Une entreprise aurait brûlé 500 millions de dollars en un mois, selon Claude.

Une entreprise aurait dépensé 500 millions de dollars en un mois sur Claude, l’IA d’Anthropic, faute d’avoir mis la moindre limite à ses employés. En avril, un client de Google Cloud a reçu une facture de 18 000 dollars après avoir budgété sept dollars, suite à une faille de sécurité.

Une entreprise aurait perdu 500 millions de dollars en un mois à cause de l’utilisation excessive de Claude, l’IA d’Anthropic, faute de limites imposées à ses employés.

Selon un consultant en IA cité par Axios, l’entreprise concernée n’est pas nommée, mais cette dépense impressionnante équivaut à environ 430 millions d’euros.

La situation est simple à comprendre : les modèles comme Claude sont facturés au jeton, qui représente des fragments de texte utilisés lors de chaque requête. Sans limites par employé et avec des milliers de personnes utilisant le service sans restriction, les coûts peuvent rapidement s’accumuler. Les IA agentiques, capables d’exécuter des tâches autonomes, consomment jusqu’à 1 000 fois plus de jetons qu’une simple requête.

Cette histoire illustre un phénomène récent dans le secteur technologique : pendant deux ans, une consigne a prédominé : il fallait utiliser l’IA rapidement. Certaines entreprises ont même transformé la consommation de jetons en indicateur de performance, allant jusqu’à établir des classements internes. Les employés ont donc parfois dépassé les bornes. Ce phénomène est désigné par le terme « tokenmaxxing », qui désigne l’utilisation excessive de jetons pour améliorer son classement.

Amazon a finalement arrêté son tableau de bord KiroRank le 29 mai, après que des employés aient exécuté des tâches inutiles pour augmenter leur score. Meta avait également interrompu son classement « Claudeonomics » quelques semaines plus tôt. Le PDG d’Uber a reconnu que la consommation élevée de jetons ne reflète pas nécessairement la création d’un produit utile.

Concernant l’entreprise qui a dépensé 500 millions, ni Axios ni le consultant n’ont révélé son nom. Des personnes sur X ont suggéré qu’il pourrait s’agir d’Amazon, sans preuve concrète, et Anthropic n’a pas commenté. Il est vrai que seule une poignée de grandes entreprises peut supporter une telle facture sans problèmes, et ce n’est pas un cas isolé.

En avril, un client de Google Cloud a reçu une facture de 18 000 dollars pour un budget initial de sept dollars à la suite d’une faille de sécurité. En mai, le créateur d’Openclaw a à son tour consommé 1,3 million de dollars en jetons d’API OpenAI en un mois. Ces situations illustrent la gouvernance de l’IA.

À l’heure actuelle, il semble que même les grandes entreprises managent encore l’IA de manière peu éclairée, et elles commencent à en prendre conscience. La question n’est plus tant de savoir combien on dépense, mais ce que cela rapporte. Pour le moment, cette réponse reste problématique pour beaucoup.