Samsung enquête sur une tache rouge sur l’écran du Galaxy S26 Ultra.
Plusieurs propriétaires du Galaxy S26 Ultra signalent l’apparition d’une tache rouge au centre de leur écran, deux à trois mois après l’achat. Samsung a ouvert une enquête interne pour déterminer la cause de ce symptôme, qui semble se concentrer sur les modèles d’exposition en magasin.
Plusieurs utilisateurs du Galaxy S26 Ultra signalent l’apparition d’une tache rouge en plein centre de leur écran, plusieurs mois après leur achat. Samsung a lancé une enquête, et il semblerait que sa nouvelle technologie d’écran anti-espion soit à l’origine du problème.
Le symptôme est identique pour tous : une tache rose ou rouge apparaît au centre de l’écran du Samsung Galaxy S26 Ultra après environ deux à trois mois d’utilisation. Les premiers rapports mentionnant ce problème, relayés par Newsway, datent de mars, peu de temps après la mise sur le marché du smartphone. Depuis, de nombreux témoignages continuent de s’accumuler sur Reddit, sur le réseau coréen Naver et sur le forum communautaire de Samsung.
Un aspect intrigant est que la tache semble plus prononcée sur les modèles d’exposition en magasin, qui fonctionnent en continu tout au long de la journée. Cela suscite des soupçons de vieillissement des pixels. De son côté, Samsung a confirmé avoir ouvert une enquête interne pour comprendre l’origine de ce problème, sans préciser pour l’instant s’il concerne un petit lot ou une majorité des appareils.
Tous les regards se portent sur la principale nouveauté du S26 Ultra : le Privacy Display, ou Affichage confidentiel, une fonction anti-espion qui empêche les personnes à proximité de lire vos messages. Contrairement aux anciens systèmes qui utilisaient un logiciel ou un film, Samsung a intégré cette fonctionnalité dans l’écran lui-même. Le S26 Ultra est le seul smartphone à bénéficier de cette technologie, ce qui en fait le principal suspect.
Le fonctionnement de cette dalle fournit un indice. Selon Android Police, pour préserver l’image uniquement pour la personne en face de l’écran, celui-ci assombrit les pixels sur les côtés tout en accentuant ceux du centre. Or, c’est précisément au centre que la tache rouge apparaît. Cette modification de la structure émettant la lumière pourrait avoir affecté l’uniformité de l’écran. D’autres hypothèses émergent également : un vieillissement inégal des pixels, connu sous le nom de burn-in sur les écrans OLED, ou encore de la colle interne devenue visible.
La solution dépendra de l’origine réelle du problème. Si la couleur rouge provient d’un simple réglage des couleurs, une mise à jour logicielle pourrait suffire. En revanche, si le souci provient de la dalle elle-même, une réparation ou un remplacement sera nécessaire. Samsung a déjà mis en place une page d’assistance indiquant que les teintes chaudes peuvent être considérées comme une caractéristique normale des écrans AMOLED, avec un conseil pour régler le point blanc. Cependant, ici, la tache est concentrée au centre, ce qui est distinct d’une nuance chaude répartie sur toute la surface de l’écran.
La situation n’est pas favorable à Samsung. Le S26 Ultra est déjà critiqué pour son écran, avec des utilisateurs faisant état de maux de tête et de fatigue oculaire, ou d’un affichage délibérément rogné pour préserver la vie privée. Si vous avez un exemplaire et que vous constatez l’apparition de la tache rose, il est conseillé de prendre des photos et de vous rendre au service après-vente tant que la garantie est valide. Nous en saurons plus sur la possibilité d’un correctif une fois que Samsung aura terminé son enquête.