Canal+ ferme ses boutiques physiques dès le 1er septembre 2026.

Canal+ ferme son réseau de boutiques agréées au 1er septembre 2026. À son apogée, ce réseau comptait environ 4 000 points de distribution à travers la France.

Canal+ met fin à son réseau de boutiques agréées à compter du 1er septembre 2026, marquant ainsi un tournant dans l’histoire de la chaîne, quarante ans après son lancement.

La chaîne a informé par courrier ses partenaires de ce réseau que le système cessera définitivement d’exister à cette date. Ces boutiques et distributeurs sous l’enseigne Canal+ avaient pour rôle de vendre des abonnements, de fournir des décodeurs et d’accompagner les clients. Lors du lancement de la chaîne en 1984, il était même impossible de s’abonner sans passer par un point de vente physique.

À son apogée, le réseau comptait environ 4 000 points de distribution dans toute la France. Avec l’arrivée du satellite et des offres intégrées autour de Canalsat, cette présence physique a longtemps été centrale dans la stratégie commerciale du groupe. Après plus de quarante ans, ce modèle est désormais appelé à disparaître.

Canal+ explique cette fermeture par l’évolution du marché. Entretenir un réseau historique s’avère de plus en plus complexe et coûteux, alors que les habitudes des consommateurs ont changé. Les plateformes de streaming, les téléviseurs connectés et les abonnements souscrits directement en ligne ont réduit le rôle des intermédiaires physiques. Installer un décodeur ou se rendre en boutique n’est plus une étape nécessaire pour accéder aux contenus. Ce mouvement s’inscrit dans la transformation de Canal+ en plateforme SVOD, avec des formules incluant de la publicité et la fin du partage de compte.

Le changement concerne également le suivi des équipements. Dorénavant, en cas de remplacement ou de besoin d’assistance technique, les abonnés devront contacter directement les services de Canal+.

Cependant, l’accompagnement client n’est pas supprimé : il sera recentré sur les canaux internes du groupe, tels que l’application myCanal. Pour les abonnés, la disparition des boutiques devrait donc avoir peu d’impact sur leur quotidien.