Navigo sur smartphone : tout sur titres compatibles, abonnement et disponibilité
Le passe Navigo a progressivement intégré notre quotidien, d’abord sous forme de carte, puis via nos smartphones. Voici les informations essentielles concernant l’utilisation du Navigo sur téléphone, que ce soit sur Android ou iPhone.
Dans le cadre de la modernisation de son réseau de transport, la région Île-de-France a décidé de mettre fin au ticket en carton au profit d’une solution dématérialisée. Il est désormais possible d’utiliser le Pass Navigo sur votre smartphone Android ou iPhone. Voici tout ce qu’il faut savoir à ce sujet, ainsi que nos conseils pour un usage optimal.
iPhone, Android : quels appareils sont compatibles ?
La compatibilité des téléphones est un enjeu majeur. Pour utiliser le passe Navigo, il est impératif que votre appareil soit équipé de la fonction NFC. Ensuite, la question du système d’exploitation se pose.
Pour les utilisateurs d’iPhone, il est nécessaire de disposer d’un iPhone XS ou d’un iPhone SE (2e génération), sous la dernière version d’iOS, afin d’ajouter le passe Navigo dématérialisé. En ce qui concerne les montres connectées, seules les Apple Watch à partir de la Series 6 (ou une Apple Watch SE de 2e génération) sont compatibles. Apple précise également que les informations sur le trafic sont accessibles en temps réel via son application de cartographie, Plans.
Pour le système Android, tous les smartphones équipés de la fonction NFC et d’Android 8.0 ou supérieur sont concernés. Cela inclut également les montres connectées dotées de la fonction sans contact.
Comment installer le passe Navigo sur son smartphone ?
Transférer mon abonnement actuel sur smartphone ?
Pour ceux qui possèdent déjà un forfait Navigo via une carte physique, il est nécessaire de passer par l’application Île-de-France Mobilités.
– Dans l’onglet « Mon espace »
– Connectez-vous à votre compte
– Sélectionnez « Transférer mon Navigo Annuel »
– Vérifiez votre éligibilité en maintenant votre passe physique au dos du téléphone
– Une photo pour vérifier votre identité est demandée
– La migration désactive votre abonnement sur la carte au profit de votre téléphone
Il est conseillé de conserver votre carte au cas où vous changeriez d’avis, car il est toujours possible de revenir à l’ancienne carte.
À noter : le transfert du Navigo Annuel a d’abord été déployé sur Android, via Google Wallet, à partir du 2 juillet 2026. Pour les utilisateurs d’iPhone, Île-de-France Mobilités a annoncé une arrivée prévue pour la rentrée, autour de septembre 2026. Il est donc recommandé de vérifier que la fonction est active dans l’application avant de compter sur votre abonnement annuel.
Ajouter un forfait Navigo sur mon smartphone ou mon iPhone
Pour ajouter un forfait, il faut également passer par l’application Île-de-France Mobilités. La condition préalable est de disposer d’un compte. Une fois connecté, voici la procédure :
– Rendez-vous dans l’onglet « achat »
– Sélectionnez « mon téléphone » ou « mon iPhone »
– Choisissez le forfait adapté à vos besoins
– Payez par carte, Apple Pay ou Google Wallet
Annuel, mensuel ou jour : quels sont les abonnements Navigo disponibles ?
L’abonnement Navigo se décline en plusieurs offres :
– Navigo jour
– Navigo semaine
– Navigo mois
– Navigo annuel
– Navigo Liberté +
À l’heure actuelle, l’abonnement Imagin’R, réservé aux étudiants, est le seul forfait non disponible. Pour la rentrée 2026, il ne sera pas possible de valider son forfait Imagin’R sur téléphone.
Comment transférer mon Pass Navigo d’un smartphone à l’autre ?
Transférer les titres d’un smartphone Android à un autre
Cette démarche concerne aussi bien les smartphones Android que les iPhone. Il est essentiel d’associer votre téléphone à votre compte Île-de-France Mobilités et de disposer de votre ancien smartphone.
– Depuis votre ancien mobile, sauvegardez vos titres
– Allez dans service client -> un problème avec mon support ou mes titres -> sauvegarder mes titres
– Sur votre nouveau smartphone, rendez-vous dans mon espace
– Sélectionnez gérer mes titres et récupérer
Transférer mes titres de mon iPhone vers un autre iPhone ou une Apple Watch
La procédure sur iPhone diffère en raison des spécificités de l’OS d’Apple.
– Sauvegardez les titres sur votre iPhone
– Dans l’application Cartes, sélectionnez votre abonnement Navigo, puis allez dans données de la carte pour sauvegarder
Il est important de noter que les Apple Watch peuvent également accueillir les titres de transport via votre iPhone.
Tout savoir sur le Navigo pour smartphone
Peut-on valider son pass Navigo sur smartphone si la batterie est vide ?
Sur Android, la puce NFC stocke les titres dans l’élément sécurisé du téléphone et fonctionne même lorsque l’appareil est éteint ou à court de batterie, sur de nombreux modèles. Sur iPhone, le mode Réserve prend le relais : le pass Navigo reste utilisable jusqu’à cinq heures après l’épuisement complet de la batterie, à condition que le transport express soit activé. Toutefois, si vous êtes contrôlé avec un forfait mensuel ou annuel, vous devez pouvoir afficher votre photo dans l’application, ce qui nécessite que le téléphone soit allumé.
Peut-on utiliser la carte Navigo physique et le smartphone en même temps ?
Non. Île-de-France Mobilités interdit l’utilisation simultanée des deux supports pour lutter contre la fraude. Une fois votre abonnement transféré sur téléphone, la carte physique est automatiquement désactivée. Il est cependant conseillé de la conserver, car un retour à la carte reste possible si vous changez d’avis.
Peut-on souscrire un Navigo annuel directement sur smartphone, sans passer par une carte physique ?
Pas encore, du moins pour le Navigo annuel. Le processus actuel consiste d’abord à commander l’abonnement en ligne sur le site d’Île-de-France Mobilités et à recevoir une carte physique, puis à transférer le titre vers le téléphone via l’application. La souscription entièrement dématérialisée, sans carte physique intermédiaire, n’est pas encore disponible – Île-de-France Mobilités a indiqué avoir priorisé le transfert pour les 1,3 million d’abonnés existants.