Gmail ne fonctionne pas sur plusieurs Google Pixel : comment récupérer votre clavier.
L’application Gmail ne réagit plus normalement sur les smartphones Pixel, rendant difficile la rédaction de réponses aux e-mails pour plusieurs utilisateurs. Ce problème semble cibler spécifiquement les smartphones de Google, y compris le Pixel 8 Pro, le Pixel 10 Pro XL et le Pixel 10 Pro Fold.
Depuis hier, l’application Gmail ne fonctionne plus normalement sur les smartphones Pixel. Plusieurs utilisateurs ont rapporté sur Reddit qu’il est devenu difficile, voire impossible, de commencer à rédiger des réponses aux e-mails.
Lorsque l’utilisateur sélectionne le champ de réponse, le clavier ne s’ouvre pas automatiquement. À la place des touches habituelles pour saisir du texte, Gmail affiche l’interface de suggestion « Aidez-moi à écrire » basée sur Gemini. Les options d’autocomplétion apparaissent en bas de l’écran, mais le curseur reste figé.
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Les modèles de smartphones concernés
Ce problème semble affecter spécifiquement les smartphones de Google, sans distinction notable entre les versions d’Android ou les builds de l’application. D’après des tests réalisés par Android Police et Android Authority, le bug a été observé sur :
- Le Pixel 8 Pro (sous la version stable d’Android 17) ;
- Le Pixel 10 Pro XL ;
- Le Pixel 10 Pro Fold.
Sur le Pixel 10 Pro XL, il est possible d’accéder au champ de texte, mais cela n’est pas facile. L’utilisateur doit cliquer sur le bouton pour masquer le clavier en bas à gauche, puis sélectionner la zone de saisie plusieurs fois pour forcer son affichage. Cela s’avère plus problématique sur le Pixel 10 Pro Fold, où le curseur n’apparaît plus du tout, laissant l’IA comme seule méthode de réponse visible.
Des solutions de contournement en attendant un correctif
Bien que cela puisse sembler en théorie, ce dysfonctionnement n’est pas lié à une volonté de Google d’imposer son outil d’écriture AI. Les utilisateurs ayant désactivé Gemini rencontrent la même absence de clavier. Au final, ce comportement semble résulter d’un défaut de détection de la zone de saisie par le système.
Google n’a pas encore reconnu officiellement le problème. Heureusement, plusieurs solutions temporaires permettent de contourner le bug :
- Activer la rotation automatique et basculer le Pixel en mode paysage peut faire réapparaître le clavier. Il est possible de revenir ensuite en mode portrait.
- Passer à une autre application ouverte en arrière-plan puis revenir immédiatement sur Gmail peut parfois réactiver le clavier.
- Tenter d’ajouter une image à un brouillon peut débloquer l’éditeur de texte.
- Forcer l’arrêt de l’application Gmail ou vider le cache de l’application et de Gboard résout temporairement le problème.
