Un code de déontologie mis à jour pour les agents immobiliers : encadrement renforcé de l’usage de l’IA.

La réforme du code de déontologie des agents immobiliers s’inscrit dans le cadre du « plan PME » présenté en début d’année par la ministre Simonet, qui « prescrit l’adaptation et/ou la modernisation des codes de déontologie des professions réglementées. » La nécessité de mettre à jour les règles déontologiques au sein de cette profession découle, comme dans d’autres secteurs, de l’impact croissant de l’intelligence artificielle, susceptible de transformer de nombreuses pratiques, notamment celles liées aux techniques de vente et à la valorisation des biens.

Le secteur immobilier belge a bien compris l’intérêt que représente l’IA pour la profession, tout en étant conscient des dérives potentielles qu’elle peut engendrer. Des formations sur l’utilisation appropriée de l’intelligence artificielle sont déjà régulièrement dispensées au sein des agences immobilières agréées.

Ces formations enseignent comment utiliser efficacement des logiciels tels que ChatGPT pour réaliser des analyses comparatives, des estimations argumentées ou encore rédiger des annonces destinées aux sites de vente spécialisés. L’IA peut également contribuer à améliorer les photographies d’un bien en supprimant des objets indésirables ou en réalisant des projections immobilières, mais elle ne doit pas être utilisée pour démeubler volontairement un bien dans le but de le valoriser.

Actuellement, il ne s’agit que d’un projet d’arrêté royal, qui devrait entrer en vigueur dans quelques mois.