Le mauvais temps s’abat sur la Belgique : rafale de vent, risque de tempête et d’inondation, le numéro d’urgence 1722 est activé

Le SPF Affaires intérieures rappelle d’appeler le 1722 ou d’introduire une demande via l’e-guichet www.1722.be en cas de dommages causés par une tempête et de dégâts des eaux pour lesquels l’assistance des pompiers est nécessaire. Le 112 est lui à réserver aux situations où une vie est en danger.

En appelant le 1722, ce sont d’abord les opérateurs des centrales d’urgence 112 qui traitent les appels à ce numéro, avant de transmettre la demande aux pompiers. Ils traitent les appels au 1722 sur des lignes téléphoniques distinctes de celles du 112, afin de pouvoir gérer en priorité les appels les plus urgents.

Une demande introduite sur le guichet en ligne sera quant à elle directement transmise aux pompiers. Pour faire une demande de cette manière, il faut d’abord indiquer ses coordonnées et le nom de sa commune, après quoi le site envoie la requête à la zone de secours adéquate.

Le SPF rappelle d’attendre patiemment l’arrivée des pompiers après avoir envoyé une demande et de ne pas rependre contact avec eux pour savoir où ils se trouvent. Les pompiers examinent en effet chaque situation au cas par cas et donnent priorité à toute personne dont la vie est potentiellement en danger.