Traversées annulées et voyageurs en colère : Algérie Ferries s’explique

La semaine dernière, la compagnie maritime matinale, Algérie Ferries, a annoncé l’annulation de ses traversées programmées pour le 5 et le 7 janvier, notamment celles reliant Marseille au port d’Annaba. Et ce, en raison des conditions météorologiques défavorables à la navigation.

Algérie Ferries n’était pas la seule compagnie à annoncer des perturbations dans son programme des traversées. Cependant, cette annonce a suscité la colère de ses voyageurs.

Des passagers en colère après l’annulation des traversées Marseille – Annaba

Suite à l’annonce faite en date du jeudi 4 janvier dernier, plusieurs clients de la compagnie nationale maritime, mécontents, se sont regroupés devant l’agence d’Algérie Ferries, située sur le boulevard des Dames à Marseille, vendredi dernier à Midi.

Ces derniers, ont exprimé leur mécontentement notamment après l’annulation de la traversée Marseille – Annaba. Des échanges houleux ont eu lieu alors que les passagers en question se retrouvent obligés de passer le weekend à Marseille.

Algérie Ferries réagit

Dans un communiqué, mis en ligne dimanche 7 janvier 2024, la compagnie maritime revient sur les raisons de l’annulation de ces traversées, causée par les mauvaises conditions météorologiques. De plus, Algérie Ferries rappelle que ses voyageurs sont invités à voyager sur l’une des traversées suivantes :

• La traversée Marseille – Oran, assurée par le Tassili II, prévue le 9 janvier 2024 ;
• Le voyage au départ de Marseille vers Skikda, programmé pour le 15 janvier ;
• Le voyage Alger – Marseille, programmé en date du 11 janvier prochain ;
• La traversée depuis Oran vers Marseille, prévue pour le 14 janvier 2024 ;
• Et enfin le voyage au départ d’Alger à destination de Marseille, prévu pour le 15 janvier 2024.

Par ailleurs, dans la suite de son communiqué, la compagnie maritime nationale assure la prise en charge de ses passagers impactés par ces annulations.

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