La mise à jour de la Carte Vitale dématérialisée suscite des inquiétudes.

L’application officielle de la carte Vitale a été mise à jour le lundi 30 mars 2026 pour proposer un « niveau de sécurité optimal ». La mise à jour bloque l’accès aux gestionnaires de mots de passe et n’offre aucune option d’accessibilité.

Saviez-vous qu’il est possible de conserver sa carte Vitale sur son smartphone ? L’application a été lancée à l’échelle nationale et permet de dématérialiser sa carte d’assurance maladie en France.

Ce lundi 30 mars 2026, l’éditeur GIE SESAM-Vitale a mis à jour l’application pour garantir un « niveau de sécurité optimal ». Un changement qui, bien que salutaire, est critiqué pour sa mise en œuvre.

La pire solution possible

Avec cette mise à jour, l’application carte Vitale exige de créer un mot de passe fort pour sécuriser l’accès à vos données de santé. Le problème réside dans le fait que ce mot de passe doit être créé à l’aide d’un clavier spécialement intégré à l’application.

En effet, l’éditeur a intégré son propre clavier AZERTY à l’application. Cette décision entraîne l’absence d’options d’accessibilité, y compris la possibilité de copier-coller un mot de passe, et ne permet pas l’intégration d’un gestionnaire de mots de passe.

À l’instar des banques, les développeurs de l’application ont sans doute voulu privilégier un clavier virtuel propriétaire pour garantir sa fiabilité, en s’assurant que vous ne saisissez pas votre mot de passe sur un clavier potentiellement compromis qui pourrait enregistrer chaque frappe.

Cependant, cette solution technique est critiquable. Restreindre l’accès aux gestionnaires de mots de passe en 2026 est loin d’être une bonne pratique. Ce clavier personnalisé incite plutôt à choisir un mot de passe faible, que vous pourrez mémoriser, au lieu d’un mot de passe fort et sécurisé.

Enfin, comme évoqué précédemment, l’intégration de ce clavier spécial nuit aux options d’accessibilité pour les personnes en situation de handicap, ce qui est paradoxal pour une application destinée à leur faciliter l’accès à la carte Vitale.

Il est à espérer qu’une future mise à jour viendra rectifier ces problèmes de conception.