Naftal alerte sur la vente de pneus en ligne
Des individus malintentionnés exploitent le nom de la société Naftal pour tromper les consommateurs en ligne. La société nationale a récemment émis une alerte pour avertir ses clients que certaines plateformes et pages sur les réseaux sociaux usurpent son identité visuelle pour vendre des pneus de la marque Continental.
Pour contrer cette vague d’escroqueries, Naftal rappelle ses règles de fonctionnement et précise ses modalités de paiement, tout en annonçant son intention de poursuivre en justice les responsables de ces actes frauduleux.
La société souligne qu’une seule adresse en ligne, le site e-mahata.naftal.dz, est autorisée à traiter les commandes de pneus. Toute autre page, application ou lien prétendant vendre des pneus Continental au nom de l’entreprise est une arnaque. Naftal insiste sur l’importance de vérifier l’authenticité des offres avant de passer commande. Les automobilistes sont fortement conseillés de ne pas cliquer sur des liens suspects et d’ignorer les pages dont l’origine est incertaine. Cette précaution est d’autant plus cruciale que ces faux sites imitent fidèlement le logo et la charte graphique de Naftal pour duper les consommateurs.
En ce qui concerne les modalités de paiement, Naftal précise qu’aucun versement préalable, virement bancaire ou transfert d’argent n’est requis pour finaliser une commande sur sa plateforme officielle. Quiconque demande un paiement anticipé agit en dehors des pratiques légales de l’entreprise. Le règlement doit être effectué uniquement lors du retrait physique des pneus dans le centre Naftal choisi, avec deux options de paiement acceptées : la carte Edahabia d’Algérie Poste et la carte bancaire interbancaire (CIB) via des terminaux sécurisés. Il est également impératif que le client se présente avec son bon de commande et l’original de sa carte grise.
Cette mise au point vise à prévenir les arnaques qui reposent sur des demandes de paiement en amont, laissant souvent les victimes sans rien en retour après avoir effectué un virement.
Naftal ne se limite pas à une simple alerte, elle prévoit également d’engager toutes les actions judiciaires nécessaires contre les auteurs de ces plateformes frauduleuses, qui nuisent à sa réputation et mettent les consommateurs en danger de pertes financières. Pour signaler un site ou une page suspecte, les citoyens peuvent contacter Naftal via sa messagerie sur les réseaux sociaux ou appeler le centre d’appels au numéro court 3305. Chaque signalement aide à identifier et neutraliser ces réseaux malveillants plus efficacement.