Italie : licenciement d’une caissière pour un “erreur” de scanning

Une caissière de 55 ans a été licenciée le 8 avril dernier pour faute grave après vingt-cinq ans de travail dans un supermarché de Finale Emilia (Italie). Elle conteste son licenciement devant le tribunal du Travail de Modène (Italie), niant avoir fait preuve de manque d’amabilité envers les clients.

Une caissière a été licenciée le 8 avril dernier pour faute grave après avoir travaillé pendant vingt-cinq ans dans le même supermarché à Finale Emilia, en Italie. L’employée de 55 ans était accusée d’avoir fait payer à des clients des barres énergétiques qui lui étaient destinées, selon le récit de *Corriere della Sera* ce mardi. Le montant total en cause s’élevait à quelques euros.

Les faits se sont produits les 7 et 8 mars. La caissière a précisé qu’elle avait toujours à proximité des aliments achetés et payés par elle-même pour les consommer rapidement durant ses pauses. Elle a assuré que les barres avaient été scannées lors des passages en caisse de deux clients « par erreur ». Ses employeurs, en revanche, y ont perçu une rupture de la relation de confiance établie.

L’affaire devant la justice

L’employée a déclaré être choquée par la décision de l’entreprise, décrivant qu’elle était passée d’un « cauchemar » à un sentiment de « colère ». Accompagnée de représentants syndicaux, elle conteste son licenciement et a saisi le tribunal du Travail de Modène, en Italie. Elle dément également les accusations de refus de réponse et de manque d’amabilité envers les clients, comme indiqué dans sa lettre de licenciement.