inDrive Algérie améliore la sécurité des passagers grâce à l’IA, secourisme, GPS

inDrive a organisé un panel de discussion à Alger le mercredi 10 juin, réunissant des experts en mobilité, des représentants de la société civile et des chauffeurs professionnels pour aborder la question de la sécurité dans les transports urbains. L’application inDrive, qui opère en Algérie, a intégrée l’intelligence artificielle pour surveiller les trajets en temps réel, détecter les comportements à risque et traiter rapidement les incidents signalés.

Prendre un VTC peut parfois engendrer des inquiétudes légitimes, notamment la nuit ou pour les femmes seules. Face à cette préoccupation sécuritaire, inDrive opère une transformation radicale en Algérie. Terminé le transport simpliste d’un point A à un point B : l’intégration de l’intelligence artificielle pour détecter les comportements à risque et la formation inédite des chauffeurs aux premiers secours par le Croissant-Rouge changent la donne. Découvrez comment ces nouvelles technologies s’apprêtent à modifier votre façon de vous déplacer au quotidien.

Réunir des experts en mobilité, des représentants de la société civile et des chauffeurs professionnels autour d’une même table pour discuter de la sécurité : c’est le défi qu’a relevé inDrive Algérie ce mercredi 10 juin à Alger. L’application de VTC numéro 1 dans la région MENA a organisé un panel de discussion inédit, visant à présenter publiquement l’ensemble de son dispositif de protection des utilisateurs. C’est un signal fort, la question de la sécurité dans les transports urbains étant de plus en plus préoccupante pour les Algériens.

### Ce que l’IA change concrètement pour la sécurité des VTC en Algérie

L’intelligence artificielle joue un rôle central dans la stratégie de sécurité VTC mise en place par inDrive. Concrètement, la plateforme se fonde sur trois piliers technologiques : la surveillance des trajets en temps réel, la détection précoce des comportements à risque et un traitement plus rapide des incidents signalés.

Ce n’est pas une simple promesse. Avant même qu’un passager embarque, les procédures de vérification des chauffeurs filtrent les profils et garantissent la fiabilité des informations présentées. Pendant le trajet, le suivi GPS, les outils d’urgence intégrés et la fonctionnalité de partage de course ajoutent plusieurs couches de protection. À l’issue de la course, les systèmes d’évaluation et les canaux de signalement assurent un suivi rigoureux de chaque incident.

### Formation aux premiers secours : le partenariat avec le Croissant-Rouge algérien

Au-delà de la technologie, inDrive Algérie a franchi un cap supplémentaire en s’associant au Croissant-Rouge algérien pour une formation spécialisée de deux jours, qui s’est déroulée directement au siège de l’organisation et ciblait les chauffeurs actifs sur la plateforme.

Le contenu de cette formation était concret et opérationnel. Les participants ont abordé les règles de conduite sécuritaire, les réflexes de prévention des accidents et les procédures à adopter face aux situations d’urgence. Ils ont également acquis des compétences en gestes de premiers secours et en gestion du stress lors d’incidents critiques, des savoir-faire rarement enseignés dans le secteur du transport à la demande.

Cette initiative va au-delà de la simple communication. Elle montre une volonté de préparer les chauffeurs aux imprévus du terrain, car aucune application ne peut remplacer un humain formé.

### Qui était autour de la table lors du panel sécurité ?

Le panel a rassemblé des profils complémentaires. Wail Almamma, directeur général d’inDrive en Algérie, a pris la parole aux côtés de Miriam Khelil de TrikTalk et CEO d’Info Trafic Algérie, de Sif El Islam Dob représentant du Croissant-Rouge algérien, et du Dr. Mustapha Zebdi, président de l’APOCE (Association algérienne de protection et d’orientation du consommateur).

Les discussions ont porté sur trois axes majeurs : l’apport des nouvelles technologies à la sécurité des services de mobilité, la protection spécifique des femmes dans les transports, et l’importance de la formation continue. Tous ces sujets sont en phase avec les préoccupations quotidiennes des utilisateurs algériens.

« La sécurité est au cœur de notre mission. Grâce à l’innovation technologique, à la formation continue et à la collaboration avec nos partenaires locaux, nous poursuivons nos efforts pour offrir aux passagers et aux conducteurs une expérience de mobilité toujours plus sûre et plus fiable », a déclaré Wail Almamma.

### Les chauffeurs sans incident à l’honneur : quand la sécurité se récompense

L’événement a réservé un moment particulier aux chauffeurs n’ayant enregistré aucun incident de sécurité. Les invités ont publiquement salué leur professionnalisme, valorisant ainsi une conduite responsable souvent invisible aux yeux des passagers.

Ce geste envoie un message clair à l’ensemble de la communauté de conducteurs : une reconnaissance et une célébration de la rigueur et du respect des bonnes pratiques. Chez inDrive, la valorisation des chauffeurs performants fait partie d’une stratégie affirmée depuis le lancement de la plateforme en Algérie fin 2023.

### À propos d’inDrive

inDrive est une plateforme mondiale de mobilité et de services urbains, ayant été téléchargée plus de 400 millions de fois. Elle se classe parmi les applications de mobilité les plus téléchargées au monde pour la troisième année consécutive. Au-delà du transport de personnes à la demande, inDrive propose également des services de transport interurbain, de livraison, de services financiers et de mise en relation pour diverses prestations du quotidien.

Présente dans plus de 1 065 villes réparties dans 48 pays, l’entreprise est guidée par sa mission de lutter contre les injustices sociales, avec l’objectif d’avoir un impact positif sur la vie d’un milliard de personnes d’ici 2030. Pour plus d’informations : www.indrive.com/dz