Réseau Bancontact rétabli en Belgique après une panne majeure.
La situation sur le réseau bancontact de notre pays est revenue à la normale, a confirmé Worldline dans un communiqué. Entre 11h57 et 12h42, de nombreux Belges ont rencontré des difficultés pour effectuer des paiements, les terminaux de paiement ayant cessé de répondre dans plusieurs enseignes.
Quelques heures après les importantes perturbations observées dans la matinée, la situation est revenue à la normale sur le réseau Bancontact en Belgique, comme l’a confirmé dans un communiqué le gestionnaire du réseau de paiement électronique, Worldline.
En fin de matinée, Worldline a reconnu un incident technique, sans fournir immédiatement de précisions sur son ampleur ou son origine.
D’après le rapport établi, faire des courses, payer un repas ou effectuer un plein d’essence a été compliqué pour de nombreux Belges entre 11h57 et 12h42.
Durant cette période, dans divers commerces, les terminaux de paiement ont été inopérants ou ont fonctionné de manière erratique, suscitant tension et désorganisation lors du passage en caisse.
Parallèlement, de nombreux signalements ont afflué sur les plateformes spécialisées, notamment allestoringen.be, où des milliers d’alertes ont été enregistrées tout au long de la journée.
Dans la nuit de dimanche à lundi, Worldline avait procédé à des opérations de maintenance programmée sur son réseau, entre minuit et 6 heures. À ce jour, aucun lien formel n’a été établi entre cette intervention et la panne survenue lundi.
