Administration tunisienne : lancement de la numérisation complète en 2026

La cheffe du gouvernement, Mme Sarra Zaafrani Zenzri, a présidé ce vendredi au Palais du Gouvernement à la Kasbah un conseil ministériel dédié au suivi de l’avancement des projets de transformation numérique de l’administration. Lors du conseil, le ministre des Technologies de la communication, M. Sofiane Hemissi, a présenté les principaux projets achevés jusqu’à fin 2025, parmi lesquels figurent la plateforme unique des services administratifs et le système “Easy Export”.

La cheffe du gouvernement, Mme Sarra Zaafrani Zenzri, a animé ce vendredi un conseil ministériel au Palais du Gouvernement à la Kasbah, centré sur le suivi des projets de transformation numérique de l’administration.

Dans son discours d’ouverture, Mme Zaafrani Zenzri a souligné l’importance prioritaire de cette transformation, affirmant que l’exécution des projets dans les délais prévus est une nécessité stratégique.

Elle a indiqué que cette transformation est un levier clé pour l’économie nationale et fait partie intégrante du programme économique et social de l’État.

Elle permet de lutter contre la corruption, d’assurer la transparence des transactions administratives, d’améliorer les services pour les citoyens, de simplifier les démarches et de réduire les délais de traitement des dossiers.

Elle favorise également l’investissement, améliore le climat des affaires et renforce la compétitivité de l’économie tunisienne sur les plans régional et international.

La cheffe du gouvernement a rappelé que l’État a établi, dans le cadre du plan de développement 2026-2030, une vision nationale unifiée pour la transformation numérique.

Cette vision définit les objectifs, les priorités et le calendrier de réalisation des projets concernés. Mme Zaafrani Zenzri a précisé que l’année 2026 marquera le véritable début de la numérisation globale de l’administration, avec des effets significatifs sur la lutte contre la corruption, le monopole, la contrebande et l’évasion fiscale, ainsi que sur la simplification des procédures administratives.

Selon elle, la transformation numérique est un pilier essentiel pour renforcer la croissance économique du pays.

Lors de ce conseil, le ministre des Technologies de la communication, M. Sofiane Hemissi, a présenté les principaux projets achevés jusqu’à fin 2025, parmi lesquels figurent : la plateforme unique des services administratifs, les maisons des services administratifs, le paiement à distance de la taxe sur le carburant, le timbre fiscal électronique, l’hôpital numérique (phase 1), le système d’assistance “Najda.tn”, le système national de suivi des projets, la plateforme nationale d’interconnexion (phase 1), le registre national des associations (phase 1), la demande de carte d’identité à distance pour les élèves, la plateforme nationale des permis de construire “Taamir”, la carte des déplacements frontaliers (interconnexion), les services d’interconnexion pour le secteur des affaires sociales, le système “Easy Export” et le système de citoyenneté “Nationalité”. M. Hemissi a précisé que ces projets numériques sont intégrés à la plateforme nationale de suivi des projets publics.

Le conseil a aussi examiné l’avancement des principaux programmes et projets en cours, ainsi que ceux prévus pour 2026, totalisant 192 projets.

Les ministres ont discuté des mesures et solutions à mettre en place pour surmonter les obstacles rencontrés dans l’exécution de certains projets de transformation numérique au sein des différents ministères et structures publiques.

En conclusion, Mme Zaafrani Zenzri a réaffirmé l’importance de finaliser tous les projets numériques dans les délais impartis, de développer les mécanismes de paiement électronique, de compléter l’interconnexion de tous les services aux citoyens, et de veiller à un suivi régulier de l’avancement des projets avec des indicateurs de performance unifiés.

Elle a insisté sur la priorité absolue des projets ayant un impact direct sur le citoyen et l’investisseur, afin d’améliorer le climat des affaires, de stimuler la croissance économique, de faciliter la vie quotidienne des citoyens et de renforcer la lutte contre la corruption.

Elle a également souligné la nécessité de mettre l’intérêt du citoyen au cœur de cette transformation numérique, afin de créer une administration moderne reposant sur des données ouvertes et l’intelligence artificielle, garantissant la transparence et favorisant l’innovation.

La cheffe du gouvernement a enfin insisté sur l’importance des mesures de cybersécurité et a qualifié la numérisation totale de l’administration de choix stratégique de l’État, essentielle pour améliorer l’efficacité du travail administratif, optimiser la performance des services publics et rapprocher les services des citoyens, conformément aux directives du président de la République.

Mme Zaafrani Zenzri a conclu en recommandant l’élaboration d’un plan national de communication pour informer les citoyens sur les services numériques disponibles et promouvoir leur utilisation.