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Alors que de nombreux pays misent sur l’identité numérique pour moderniser leurs services publics, son déploiement soulève des questions de gouvernance et de sécurité. En Suisse, l’approche reste prudente, loin par exemple du modèle estonien où l’e-ID est obligatoire. «J’ai utilisé mon e-ID pour enregistrer mon mariage, puis la naissance de mon fils, ainsi que pour demander un passeport pour ce dernier. Elle me permet également de participer aux élections estoniennes en cinq minutes», raconte Marili Milt, une Estonienne installée au Brésil depuis 10 ans. Responsable du développement commercial pour une entreprise américaine, elle apprécie de pouvoir effectuer la majorité des démarches administratives en ligne. «Cela simplifie énormément mes échanges avec l’administration estonienne», souligne-t-elle. Certaines procédures restent toutefois impossibles à réaliser à distance. «Pour obtenir un certificat de capacité matrimoniale, j’ai dû faire une procuration à ma grand-mère afin …