Avènement de l’e-commerce : le consommateur a le sort des travailleurs entre les mains (Mise à jour)

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« Des vendeurs ont fini logisticiens », deux métiers pourtant bien différents, indique Jean-Paul Barbosa, délégué syndical.

Une logistique à revoir dans l’urgence, des salariés sous pression contraints à la polyvalence : en 2020, « ça a été

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Fraude à l’assurance auto : « La plus grande victime est en fin de compte le consommateur honnête »


Mes FinancesVidéo

Ariane van Caloen

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De 120 à 240 millions d’euros par an. C’est le montant estimé par Assuralia de la fraude en assurance …

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Voyages non-essentiels interdits : « Modifier la réservation ou se faire rembourser », réagit Eva De Bleeker

La Secrétaire d’État à la Protection des consommateurs, Eva De Bleeker, conseille aux consommateurs qui avaient réservé un voyage de modifier la réservation de leur voyage ou de demander un remboursement.

Les consommateurs ont plusieurs possibilités, selon le communiqué de …

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La start-up belge Datavillage lève 1 million d’euros pour redonner au consommateur le contrôle de ses « data »

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Notre déficit d’attention est-il en train de nous faire sombrer (culturellement) ?

Nos capacités de concentration sont éprouvées. Illustration — chenspec de Pixabay

  • Selon un communiqué de Samsung début décembre, notre capacité d’attention est passée de 12 à 8 secondes depuis l’an 2000.
  • D’ici la fin de la décennie, on peut s’attendre
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Le prix de la sardine flambe depuis plusieurs semaines


Les consommateurs crient au scandale

Jamais la sardine n’a atteint un prix aussi élevé que ces derniers jours, et cette flambée ne semble pas connaître de

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Hocine Bellout. Président du Syndicat national des marins-pêcheurs : «Des ‘‘requins’’ achètent la sardine en mer et imposent leurs prix»


Président du Syndicat national des marins-pêcheurs, Hocine Bellout, explique la flambée du prix de la sardine par le trafic auquel s’adonnent, selon lui, «des ‘‘requins’’ qui achètent le poisson en mer, puis imposent leurs prix sans être inquiétés» l Dans

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Economie circulaire : Que faut-il espérer de l’indice de réparabilité des appareils, arrivé en 2021 ?

Les lave-linge constituent l’un des cinq produits pilotes sur lesquels est expérimenté, depuis le 1er janvier, l’indice de réparabilité. — MEIGNEUX/SIPA

  • La disponibilité de la documentation technique, la démontabilité du produit, la disponibilité des pièces détachées et leur prix… C’est sur
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La voiture électrique dans le viseur d’un Belge sur trois, selon Deloitte

La tendance à la voiture électrique se renforce et plus d’un consommateur belge sur trois envisage d’acheter un modèle électrique ou hybride, ressort-il de l’étude 2021 de Deloitte sur la consommation automobile mondiale. Pour neuf sondés (91 %) sur 10, …

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Quelle conséquence la crise a-t-elle sur le numérique ?

En mars dernier, j’écrivais une chronique intitulée Résister avec l’appui du digital1, dont l’objectif était de souligner le rôle du numérique et ses bienfaits dans la lutte contre la pandémie. Neuf mois plus tard, avec un peu de recul, il …

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Plus de chargeurs ni d’écouteurs avec les nouveaux smartphones Samsung : mesquinerie ou geste vraiment vert ?

C’est la première fois que la chose se produit concernant le plus populaire du line-up des smartphones estampillés Samsung : le Samsung Galaxy S21 (et ses trois déclinaisons), fraîchement annoncé, est le premier flagship du géant sud-coréen livré, dans sa …

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L’abbaye de Saint-Sixte va désormais livrer sa trappiste Westvleteren à domicile

© Abdij Sint-Sixtus

L’abbaye de Saint-Sixte lance un service de livraison à domicile pour sa Westvleteren.

Si la Belgique est mondialement réputée pour ses bières, il en est certaines qui se démarquent par leur excellence, mais aussi par leur rareté.
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Le fournisseur d’énergie Mega « très étonné » par l’enquête de l’Inspection économique

L’entreprise travaille dans le respect de la loi et s’est engagée à améliorer sa transparence, a justifié son patron Thomas Coune auprès de Belga. Le gouvernement fédéral a demandé à l’Inspection économique d’ouvrir une enquête sur les pratiques du fournisseur …

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Atlantix Services, Finev Finance ou encore FNL Groep : la FSMA met en garde contre des prêteurs non agréés proposant des faux crédits

La FSMA, gendarme des marchés financiers, somme les consommateurs d’être prudents vis-à-vis des prêteurs non agréés. Ceux-ci proposent des faux crédits Les consommateurs. Ils sont par exemple approchés de façon non sollicitée par courriel, au travers des médias sociaux (Facebook, …

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Les banques peuvent-elles à nouveau tout se permettre ?

Allez hop, c’est apparemment reparti pour un tour : revoilà des banques qui prennent de grandes libertés par rapport à la réalité, passant entre les mailles des règlements pour éviter de se faire taper sur les doigts par une quelconque …

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Ali Hamani. Président de l’Association des producteurs algériens de boissons (APAB) : «La loi de finances est déphasée par rapport à la situation économique»


– Quel est l’impact de la crise sanitaire sur la filière boissons ?

En matière de consommation, nous avons constaté une hausse de la demande sur l’eau embouteillée. Elle est estimée à 30% par

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Hausse des prix et anarchie du marché : Le plafonnement de la marge bénéficiaire de nouveau réclamé


Les prix des produits alimentaires et industriels sont en hausse.

Sans une stratégie de régulation du marché et de

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Galaxy S21 : Samsung augmente la qualité de ses nouveaux smartphones en baissant leurs prix

Prise en main des Samsung Galaxy S21 — 20 Minutes

  • En avance sur son habituel planning, Samsung vient de dévoiler ses nouveaux smartphones haut de gamme, les Galaxy S21, S21 + et S21 Ultra que « 20 Minutes » a déjà pu prendre
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Brahim Guendouzi. Professeur d’économie : «Des intermédiaires agissent dans l’informel et pratiquent la spéculation»


– Ces derniers jours, une augmentation vertigineuse des prix des légumes, fruits et viandes a été constatée. Comment expliquer cette tendance haussière ?

S’agissant de la hausse des prix constatée récemment sur les fruits et légumes, tout d’abord cette dernière

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Alimentation : L’éco-score mesure l’impact environnemental de nos aliments, mais le fait-il bien ?

Yuka, Marmiton, La FOurche, Etiquettable… Dix acteurs de l’alimentation lancent, en ce début janvier 2021, un éco-score qui vise à informer le consommateur de l’impact environnemental du produit qu’il s’apprête à acheter. — DUCLOS ALEXIS/SIPA

  • Les applications de consommateurs Yuka,
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Frais bancaires : Une association appelle les consommateurs à faire jouer la concurrence

Des cartes de crédit (image d’illustration). — DENIS CHARLET / AFP

En fonction de chaque banque, les frais bancaires varient énormément. Forte de ce constat, l’association CLCV appelle les consommateurs à comparer plus que jamais les établissements pour faire jouer la concurrence.…

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Comment #Lille est devenu un mot-clé pour les trafiquants de drogue

De l’herbe de cannabis (illustration). — Twitter

  • Le hashtag #Lille est devenu un mot-clef sur les réseaux sociaux pour les trafiquants de drogue.
  • Ce mot-clef fait apparaître également des annonces pour se procurer des armes ou de la fausse monnaie.
  • Le travail
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Affaire du blé avarié importé de Lituanie : Ouverture d’une enquête et un audit au sein de l’OAIC


Le scandale du blé avarié importé de Lituanie, qui éclaté en novembre dernier, était au menu du Conseil des ministres, réuni dimanche dernier. L’affaire a été, selon un communiqué de la présidence de la République repris par l’APS, évoquée par …

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Hacène Menouar. Président de l’association Al Aman pour la protection du consommateur : «Nous avons besoin de 2 millions de détecteurs de monoxyde de carbone chaque année»


– L’association Al Aman a été la première à appeler les autorités à généraliser l’utilisation des détecteurs de monoxyde de carbone. Qu’en est-il aujourd’hui ?

Le ministère du Commerce a instruit les commerçants de l’électroménager d’accompagner systématiquement

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