Maroc

Visas Schengen : des premiers retours positifs sur la nouvelle procédure de renouvellement

Comme chaque année à cette période, de nombreuses personnes entament leurs démarches pour un visa Schengen en prévision des vacances d’été. Les demandes connaissent une forte hausse et pour anticiper cet afflux, BLS a mis en place, depuis le 24 février, de nouvelles modalités pour faciliter le renouvellement des visas.

Visas Schengen : BLS Rabat lance des procédures de renouvellement sans rendez-vous

Désormais, les personnes disposant d’un visa d’une durée d’un an, délivré au cours des quatre dernières années, peuvent déposer leur demande sans rendez-vous dans les centres BLS. Une mesure qui semble déjà porter ses fruits, à en croire les premiers retours des demandeurs.

Une procédure plus fluide et rapide

L’un des principaux avantages relevés par les bénéficiaires est la rapidité du processus. «Je m’attendais à des délais longs et compliqués, mais finalement, j’ai pu déposer mon dossier sans encombre», témoigne Hicham, un voyageur régulier entre le Maroc et l’Europe. Il explique qu’il lui a suffi de se rendre tôt au centre BLS et de fournir les pièces demandées pour être pris en charge rapidement.

Même constat pour Nadia, une autre demandeuse qui prépare ses prochaines vacances d’été en famille en Espagne, qui souligne l’amélioration notable par rapport aux années précédentes : «D’habitude, obtenir un rendez-vous relevait du parcours du combattant. Là, avec cette nouvelle procédure, tout s’est déroulé sans stress. Certes, les créneaux sont limités, mais au moins, cela évite l’attente interminable sur les plateformes de réservation en ligne». Le dispositif ne concerne pas uniquement les centres BLS de Rabat, mais s’applique également à d’autres villes du pays. «J’ai fait mon renouvellement à Casablanca et c’était tout aussi simple. En dix jours, j’ai pu boucler ma demande sans passer par les délais habituels d’attente pour un rendez-vous», confie Samir, satisfait de cette nouvelle approche.

Des créneaux adaptés, mais une organisation à prévoir

Si le dispositif est salué pour sa fluidité, il nécessite toutefois une certaine anticipation. Les créneaux disponibles sont en effet restreints : les demandeurs doivent se présenter du lundi au jeudi, entre 9 h et 11 h, et le traitement s’effectue dans la limite du quota hebdomadaire. «J’étais un peu stressée à l’idée de ne pas être prise en charge, car il y a un nombre limité de dossiers acceptés chaque semaine. Mais en venant dès l’ouverture, tout s’est bien passé», explique Laila, qui a renouvelé son visa. Il est à noter que des mesures similaires en faveur des personnes souhaitant renouveler leur visa ont été mises en place même pour les services TLS, qui gèrent les demandes pour la France. «Les personnes ayant eu un visa d’une durée supérieure à un an peuvent profiter des créneaux “primes” dès 8 h du matin. J’ai pris rendez-vous un mardi, et dès le lendemain, j’ai pu déposer mon dossier sans problème», raconte Meriem.

Un allègement des démarches pour les familles

L’autre point positif relevé par les demandeurs concerne les facilités accordées aux familles. Les enfants de moins de 12 ans peuvent se présenter sans rendez-vous, et ceux de moins de 6 ans n’ont pas besoin d’être présents, leur tuteur légal pouvant effectuer la démarche à leur place. «Dans mon cas, mon visa allait expirer, et j’ai pu profiter du dispositif, mais ma femme et mes enfants ne remplissaient pas les critères. Heureusement, nous avons pu tout gérer en même temps, ce qui nous a évité de multiplier les démarches», explique Yassine, père de famille.

Bien que cette nouvelle procédure ne concerne qu’un certain profil de demandeurs, elle représente une avancée notable dans la gestion des renouvellements de visas. Toutefois, les demandeurs des autres catégories attendent toujours une amélioration du système de prise de rendez-vous, afin d’éviter de passer par des intermédiaires. Malgré les mesures mises en place pour lutter contre ces pratiques, le marché noir persiste, avec des intermédiaires exigeant des sommes allant de centaines à plusieurs milliers de dirhams pour obtenir un rendez-vous.