Panne Cloudflare : 20% du trafic internet mondial paralysé plusieurs heures

Une défaillance technique chez Cloudflare a eu lieu le mardi 18 novembre 2025, entraînant des blocages ou des ralentissements pour des millions d’internautes sur divers services, y compris Canva et le réseau social X. Cloudflare a détecté un pic de trafic inhabituel à destination de l’un de ses services à 12h20 (GMT+1) et a pu maîtriser la situation vers 15h30 (GMT+1).

Une défaillance technique chez **Cloudflare** a provoqué des perturbations, ce mardi 18 novembre 2025, pour de nombreux utilisateurs du **Web** mondial. Des millions d’internautes ont rencontré des difficultés d’accès ou un ralentissement de services variés tels que **Canva**, le **réseau social X** (anciennement Twitter) et **ChatGPT**.

Acteur essentiel de l’infrastructure Internet, **Cloudflare** joue un rôle crucial dans la fluidité et la sécurité des connexions. Son réseau mondial distribué sert de bouclier contre les cyberattaques et d’accélérateur pour les sites web et applications. Un dysfonctionnement dans un tel maillon a des répercussions immédiates.

C’est précisément ce qui s’est produit ce mardi matin. L’entreprise a identifié à 12h20 un pic de trafic anormal à destination de l’un de ses services, entraînant une série d’erreurs dans la transmission du trafic sur le réseau.

Les utilisateurs n’ont pas tardé à rapporter ces perturbations : le **site Downdetector** a enregistré jusqu’à 5 000 signalements de pannes pour les utilisateurs du réseau social X, du jeu vidéo « League of Legends », ainsi que pour certains services de Google et d’OpenAI, créateur de ChatGPT.

Dans un communiqué envoyé par courriel, **Cloudflare** a reconnu l’incident : « Nous avons constaté un pic de trafic inhabituel vers l’un de nos services à partir de 12h20 (GMT+1). Cela a provoqué des erreurs dans le trafic passant par notre réseau. Nous sommes tous mobilisés pour que tout le trafic soit servi sans erreur », a déclaré l’entreprise.

L’entreprise a réussi à maîtriser la situation vers 15h30 (GMT+1), limitant ainsi l’impact de la panne. Aucun vol de données ni attaque malveillante n’a été signalé à ce moment-là.

Bien que le problème ait pu être réglé après quelques heures, il soulève à nouveau la question de la centralisation des services numériques : lorsqu’un acteur technique comme Cloudflare subit des perturbations, c’est tout un aspect de l’écosystème numérique mondial qui est affecté.