Lancement de l’application « OC E-Rendez-Vous » par l’Office des changes

L’Office des changes a annoncé, mercredi, le lancement de son application digitale « OC E-Rendez-Vous », dédiée à l’organisation et à la gestion des prises de rendez-vous. Cette solution vise à faciliter l’accès au service d’accueil à travers un dispositif clair, structuré et entièrement digitalisé.

L’Office des changes a annoncé, mercredi, le lancement de son application numérique « OC E-Rendez-Vous », conçue pour organiser et gérer les rendez-vous. Cette solution a pour objectif de faciliter l’accès au service d’accueil grâce à un dispositif clair, structuré et entièrement dématérialisé, permettant aux utilisateurs de planifier, modifier ou annuler leurs rendez-vous en toute simplicité, selon un communiqué de l’Office.

La mise en œuvre de cette application permettra de mieux organiser l’accueil des usagers et d’améliorer les conditions de leur prise en charge, tout en contribuant à une gestion optimale des flux et des temps d’attente. Elle offrira également aux usagers une expérience plus fluide et transparente, grâce à une visibilité accrue sur les délais et les modalités de traitement.

Le lancement de « OC E-Rendez-Vous » s’inscrit dans la stratégie 2025-2029 de l’Office des changes, qui vise à améliorer continuellement la qualité du service, à renforcer la relation avec les usagers et à poursuivre la modernisation des services de l’institution. Pour aider les utilisateurs à s’approprier cette nouvelle application, l’Office des changes a mis à leur disposition sur son site Internet une vidéo explicative présentant les différentes étapes de son utilisation.