« Merdification » : Netflix ne dégrade pas la qualité de son app sur Apple

Dans une mise à jour de son application sur Apple TV, Netflix modifie le fonctionnement du lecteur vidéo, entraînant une nette baisse de fonctionnalités. Par exemple, cette mise à jour apporte la fin du support du picture in picture et de l’intégration dans l’application Maison.

Êtes-vous familier avec le terme « merdification » ? Ce concept, développé par l’écrivain Cory Doctorow, décrit comment la qualité de certains services en ligne diminue une fois qu’ils atteignent un certain niveau de popularité.

Initialement, un service est souvent peu coûteux, voire gratuit, et généreux envers ses utilisateurs. Cependant, à mesure qu’il gagne en popularité et que l’entreprise vise la rentabilité, la qualité du service se dégrade et les coûts augmentent.

Ce phénomène peut être observé chez de nombreux géants de la technologie, comme Netflix. On constate une hausse des prix des abonnements, la fin du partage de comptes et, désormais, une dégradation des applications.

Une expérience utilisateur dégradée sur Apple TV

Les utilisateurs de l’Apple TV, qui est le boîtier à connecter à un téléviseur et fonctionnant sous tvOS, ont remarqué une mise à jour de l’application Netflix.

Cette mise à jour introduit une nouvelle « expérience utilisateur » pour l’application Netflix, remplaçant le lecteur vidéo natif de tvOS par celui de Netflix.

On peut imaginer que pour Netflix, cela vise à unifier son service sur toutes les plateformes. Toutefois, pour les utilisateurs, cela se traduit par une perte significative de fonctionnalités.

Par exemple, le support du mode image dans l’image est supprimé, ce qui permettait de visionner une vidéo tout en naviguant dans tvOS. De plus, l’intégration avec l’application Maison, la compatibilité complète avec la télécommande sur iPhone ou iPad, ainsi que le support du HDR Tone Mapping en HDR10 ou en Dolby Vision disparaissent également.