La mise à jour d’Android ne fait pas planter certains téléphones Pixel.

De nombreux téléphones Pixel sont bloqués dans une boucle de redémarrage infini après le déploiement de la dernière image système d’Android. Google est conscient du problème et travaille à sa résolution, mais aucune solution officielle n’a pour le moment été partagée.

Google semble rencontrer des difficultés à combiner le développement logiciel et matériel. Selon Android Authority, la récente mise à jour de mars pour les téléphones Pixel entraîne des plantages sur certains modèles, les rendant parfois complètement inopérants.

Ce n’est malheureusement pas la première fois qu’une mise à jour de Google cause des problèmes sur ses propres appareils.

Un important bug de mémoire

De nombreux témoignages sur Reddit et sur les forums officiels de la marque révèlent que de nombreux utilisateurs de téléphones Google, allant du Pixel 6 aux derniers Pixel 10, ont eu la mauvaise surprise de voir leur appareil redémarrer en boucle après l’installation de la dernière image système déployée en mars. Les téléphones concernés affichent le logo Google, s’éteignent, puis redémarrent de manière répétée jusqu’à épuiser leur batterie.

Le problème semble résulter d’un bug affectant le stockage du téléphone. Certaines personnes ont indiqué recevoir un message d’erreur signalant que le système Android et les données sont « corrompues », rendant le démarrage de l’appareil impossible. D’autres utilisateurs peuvent accéder au menu « Recovery » grâce à une manipulation au démarrage, tandis que dans certains cas, le téléphone plante après l’étape de déverrouillage.

Pour aller plus loin
Les Google Pixel subissent un bug d’affichage après la mise à jour de mars

Sur les forums officiels de Google, la société indique être au courant du problème et travaille à sa résolution. Cependant, aucune solution officielle n’a été communiquée pour le moment, laissant de nombreux utilisateurs complètement bloqués.

Comment redémarrer correctement son téléphone ?

Pour ceux affectés par ce problème, plusieurs pistes existent pour tenter de récupérer l’usage de leur appareil, même si aucune n’est pleinement satisfaisante. Il est conseillé de laisser charger le téléphone pendant 30 à 40 minutes pour lui fournir suffisamment d’énergie afin de lancer la séquence de démarrage.

Il est également possible de tenter de lancer le mode de débogage en maintenant les boutons de volume + et volume – enfoncés lors de l’apparition du logo Google. Avec de la chance, si le téléphone démarre, il sera possible de récupérer des données. Si cela ne fonctionne pas, il est envisageable de réinitialiser le téléphone depuis le mode recovery, ce qui effacera toutes les données, d’où la nécessité d’être sûr de son choix avant d’agir.

Pour aller plus loin
L’écran des Pixel 10 a un gros problème depuis la dernière mise à jour d’Android 16

Pour procéder, allumez le téléphone en maintenant le bouton volume – enfoncé. Sélectionnez ensuite le mode Recovery à l’aide des boutons de volume. Validez avec le bouton marche/arrêt. Maintenez ensuite ce même bouton enfoncé pendant quelques secondes lorsque l’écran « no command » s’affiche. Enfin, sélectionnez « Wipe data/factory reset ».