Comment les studios de fitness parisiens ont réussi à faire de l’ombre aux salles de sport ?

Impossible de les louper, les studios fitness s’implantent partout. Comme la plupart des concepts tendances qui nous viennent des pratiques sportives américaines, ils font fureur dans les grosses villes telles que Los Angeles ou New York.

Interrogé par 20 Minutes, Benoît Mazerat, CEO des studios EPISOD, répond que ce succès repose sur trois piliers : « l’anticipation des tendances », « l’excellence de l’expérience client », et « une approche holistique du sport de performance », que les consommateurs recherchent. Et en effet, d’après un rapport Fitness Park, 79 % des Français vont à la salle de sport pour « se sentir bien dans leur tête et dans leur corps ».

Un positionnement à l’opposé des salles de sport

Si les studios fitness rencontrent de plus en plus de succès ces dernières années, c’est parce que leur positionnement axé sur la performance ainsi que l’approche bien-être permettent ensemble de répondre aux nouvelles attentes d’une clientèle dont les besoins évoluent depuis le Covid-19. A l’inverse de la salle de sport, ces studios fitness stimulent l’intérêt de leur communauté en proposant constamment de nouvelles innovations sportives.

Concept immersif dans le noir, cours de boxe mêlés au cardio, bootcamp, Pilates Reformer… Il y en a toujours pour tous les goûts et tout est fait pour donner envie d’y retourner. Le secret ? « Capter les bonnes dynamiques du marché au bon moment », assure Benoît Mazerat. C’est ainsi qu’il a su « prévoir l’essor du Pilates Reformer à Paris » et, plus récemment, le concept Heat, entraînement à haute intensité sous chaleur. Autre méthode en vogue qui utilise l’infrarouge pour accélérer la récupération durant l’effort.

Des machines libre-service aux cours à la carte

Evidemment, tout le monde ne quitte pas les salles de sport classiques pour les studios fitness. Benoît Mazerat confie même attirer dans ses studios « des habitués des salles de sport classiques » qui viennent « compléter leur entraînement ». Car il faut dire que ce n’est pas le choix qui manque ! Du HIIT en passant par le Yoga et les entraînements de préparation à l’Hyrox, EPISOD ne propose pas moins de 27 disciplines. De quoi séduire plusieurs catégories de personnes. Des amateurs aux professionnels : Ceux qui veulent se remettre au sport, ceux qui veulent perdre du poids ou ceux qui veulent améliorer leurs performances. Mais ce n’est que la première étape, car attirer des clients est plus facile que les garder.

En salle de sport, la plupart des adhérents perdent la motivation car ils n’ont ni programme, ni accompagnement. Et ces nouveaux studios l’ont vite compris et ont modifié la technique de fidélisation pour préserver l’engagement de leur clientèle. Notamment grâce à un « un coaching structuré », pour être guidé et progresser durant son cours. « Un format optimisé », avec des séances de 45 minutes à 1 heure conçues pour s’intégrer à l’emploi du temps du temps d’un salarié (6h à 10h – 12 à 14h – 18h-21h). Un environnement premium, mais aussi une identité visuelle « brandée » pour devenir une marque sportive qui propose des vêtements, des accessoires et une communauté.

Une « expérience différente » des salles de sport

Et le prix, on en parle ? Ces studios sont souvent beaucoup plus chers que les salles de sport classiques, et pourtant les places limitées partent comme des petits des pains à chaque séance. (Pensez à réserver 2 à 3 jours à l’avance). Cependant, Benoît Mazerat justifie : « Comparer nos tarifs à ceux des salles de sport traditionnelles, souvent low cost, n’aurait pas de sens : nous ne proposons pas la même expérience et le même produit ». « Nos clients investissent dans bien plus qu’un accès à une salle : ils choisissent un accompagnement expert, une expérience premium et des résultats concrets », avance le CEO. A titre d’exemple, un forfait de 10 sessions chez EPISOD est à 270 euros, soit 27 euros la session. En comparaison, l’abonnement chez Fitness Park est à partir de 30 euros, offrant un accès illimité à la salle.

Les prix sont certes plus élevés mais correspondent à la qualité des prestations données : l’encadrement des professionnels à chaque séance, le matériel haut de gamme avec des serviettes, cosmétiques et accessoires à disposition. Et autres partenariats et masterclasses proposés à la communauté. La combinaison basée sur la performance, l’accompagnement et l’expérience bien-être premium serait la recette de l’engagement des clients auprès de ces studios fitness, là où les adhérents des salles classiques, parfois livrés à eux-mêmes, connaissent un plus fort taux d’abandon.