BNP Paribas Fortis résout le problème de débit erroné des clients.
L’incident technique survenu le 4 février chez BNP Paribas Fortis est désormais résolu, selon la banque qui a confirmé cela le 6 février. BNP Paribas Fortis rappelle que les clients n’ont aucune démarche à effectuer, car la banque a déjà procédé à l’ensemble des ajustements nécessaires.
L’incident technique survenu le 4 février chez BNP Paribas Fortis, lors du redémarrage d’un traitement interrompu, est désormais résolu, selon une annonce de la banque faite le 6 février. Celle-ci indique que toutes les corrections ont été appliquées, y compris la régularisation des opérations dupliquées avec la date de valeur appropriée.
BNP Paribas Fortis précise que les clients n’ont aucune démarche à entreprendre, la banque ayant déjà effectué tous les ajustements nécessaires. Tous les clients concernés recevront une communication individuelle confirmant les corrections apportées.
Les clients ayant connu un solde négatif à la suite de cet incident, ou ayant potentiellement dû payer des pénalités ou des intérêts de retard à des tiers, sont invités à contacter la banque.
