Transition numérique et IA : les amicales tunisiennes face à la modernisation

La 7e réunion nationale du Réseau tunisien des amicales (RTA) a eu lieu samedi à Sousse, autour du thème « Transition numérique et intelligence artificielle au sein des amicales : impacts sur la gestion et la qualité des services ». Lors de cette rencontre, les participants ont débattu des opportunités offertes par la transition numérique pour moderniser les modes de gestion des amicales et améliorer la qualité des services proposés aux adhérents.

« Transition numérique et intelligence artificielle au sein des amicales : impacts sur la gestion et la qualité des services ». C’était le thème de la 7e réunion nationale du Réseau tunisien des amicales (RTA), qui s’est tenue samedi à Sousse.

Cet événement a rassemblé de nombreux représentants d’amicales de diverses entreprises, tant publiques que privées. Il a servi de plateforme d’échange et de réflexion sur le rôle des amicales dans l’amélioration du climat social au sein des entreprises, ainsi que sur l’accompagnement des adhérents et la gestion des situations de crise.

Les participants ont discuté des possibilités offertes par la transition numérique et l’intelligence artificielle pour moderniser les méthodes de gestion des amicales, optimiser la qualité des services proposés aux adhérents et promouvoir les principes de transparence, d’efficacité et de bonne gouvernance.

Au cours de son intervention, Mounir Gharb, président du RTA, a précisé que le choix de ce thème répond aux évolutions rapides du monde du travail et aux nouvelles technologies disponibles pour les organisations.

Il a affirmé que la transformation numérique constitue une vraie occasion d’améliorer les services offerts aux adhérents tout en rendant les mécanismes de gestion et de communication plus efficaces.

Mounir Gharb a également souligné l’importance particulière de cette édition, qui coïncide avec le dixième anniversaire du réseau, aujourd’hui composé d’un nombre croissant d’amicales issues de divers secteurs d’activité.

Un moment clé de la réunion a été la signature d’une convention-cadre entre le Réseau tunisien des amicales et la Fédération tunisienne des agences de voyages et de tourisme (FTAV). Ce partenariat vise à établir un cadre de coopération durable entre les deux entités pour garantir aux adhérents des amicales des services touristiques conformes aux standards de qualité, de transparence et de professionnalisme.

Les échanges ont également porté sur les questions de gouvernance et le cadre juridique des amicales. Anas El Héni, Contrôleur général d’État, a présenté les principales dispositions légales encadrant la gestion de ces structures et les obligations imposées à leurs responsables.

De son côté, Zakaria Hammouda, juge à la Cour des comptes, a évoqué les défaillances de gestion pouvant affecter les amicales ainsi que les mesures à prendre pour prévenir ou résoudre les crises administratives. Son discours a mis en lumière l’importance d’une gouvernance rigoureuse, du respect des normes de gestion et de la responsabilisation des responsables pour garantir la pérennité des amicales et protéger les intérêts de leurs adhérents.

À travers cette réunion, le Réseau tunisien des amicales a réitéré son engagement à accompagner ses membres dans leur adaptation aux transformations numériques, tout en renforçant les principes de bonne gouvernance et de gestion responsable, qui sont essentiels au développement durable des amicales.