Canal+ augmente le prix de ses abonnements : vérifiez votre boîte mail.

Des abonnés Canal+ ont reçu un message annonçant une hausse du tarif mensuel de leur formule, effective à la date anniversaire du contrat. La hausse est de 2 euros par mois et concerne l’offre Canal+ Sport Premium avec Canal+ à la Demande, Apple TV et Paramount+.

Des abonnés de Canal+ reçoivent actuellement un message annonçant une augmentation du tarif mensuel de leur abonnement, qui prendra effet à la date anniversaire de leur contrat.

Il était prévisible que Canal+ emboîte le pas à d’autres services de ce type en augmentant le prix de certaines formules d’abonnement. Cette décision n’est pas étonnante dans la mesure où le groupe avait laissé entendre en mars dernier une telle possibilité. Les premiers e-mails commencent à être envoyés aux abonnés concernés.

L’augmentation semble ciblée, touchant spécifiquement l’offre Canal+ Sport Premium avec Canal+ à la Demande, Apple TV et Paramount+. Cela ne signifie pas que d’autres formules ne seront pas affectées dans les jours à venir, mais pour l’instant, seuls les abonnés à cette formule devront débourser davantage, dès la date de reconduction automatique de leur contrat.

Le message mentionne une augmentation de 2 euros par mois, sans contrepartie annoncée. Canal+ justifie cette hausse par la nécessité de « vous faire bénéficier de la meilleure expérience […] ». Cela ne devrait pas apaiser le mécontentement des abonnés. La seule option qui s’offre à eux est la résiliation. Canal+ précise qu’il faut en faire la demande avant la date indiquée dans l’e-mail. En réalité, selon l’article L224-33 du Code de la Consommation, les abonnés ont jusqu’à quatre mois après l’application de la hausse pour résilier sans frais.

Il est à noter que le message évoque également une mise à jour des Conditions Générales d’abonnement, notamment en ce qui concerne « les règles relatives au partage de compte ». On sait que Canal+ souhaite s’inspirer des pratiques de Netflix en mettant fin à cette option. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre offre, vous pouvez la résilier directement depuis votre Espace Client avant la date indiquée dans l’e-mail.