Un 10/10 sur Frandroid : la fin d’un drôle de tabou.

Frandroid a toujours noté des produits sur une échelle de 0 à 10. Depuis de nombreuses années, le 10/10 n’est presque jamais tombé dans l’histoire de Frandroid.

Frandroid évalue des produits et leur donne des notes, une pratique qui perdure depuis plusieurs années. Nos méthodologies ont évolué avec le temps pour rester en adéquation avec la réalité du marché, et notre expertise s’est affinée. Néanmoins, un aspect est resté constant : nous notons sur 10. Tout au long de l’histoire de Frandroid, un 10/10 a été attribué très rarement.

Ce n’est pas une note que nous interdisons formellement, comme l’atteste le très rare 10/10 décerné au Samsung Galaxy Book 6 Ultra. Malgré tout, nous avons toujours eu une certaine réticence envers cette note suprême, souvent synonyme de produit parfait.

Cependant, un produit absolument parfait n’existe pas. Cela constitue une conviction. Dès lors, devons-nous bannir le 10/10 de nos tests ? Nous avons tranché : non.

Le nouveau 10/10

Notre barème évolue donc légèrement. Bien que nous ayons déjà refondu notre système de notation en 2023 pour clarifier la notion associée à chaque note, le 10/10 demeurait alors lié à ce que nous considérions comme le « produit de rêve ».

Trois ans plus tard, ce concept semble un peu trop flou. Voici ce que représente désormais un 10/10 lors d’un test chez Frandroid.

10/10 : Excellent

Un 10/10 chez Frandroid n’est plus la perfection ou le rêve, mais une référence. Cette note indique que le produit définit son marché pour l’année à venir. Il offre une avancée technologique ou une expérience si aboutie que ses rares défauts deviennent anecdotiques.

Lorsqu’un 10 est envisagé, nous nous posons plusieurs questions.

« Ce produit a-t-il apporté une avancée technique ou d’usage par rapport à tout ce que j’ai testé cette année ? » Si le produit se contente d’être légèrement meilleur que la concurrence, alors nous optons plutôt pour un 9/10.

« Les petits défauts inévitables doivent-ils être pénalisés ? » Nous ne sanctionnons pas un détail n’impactant pas réellement le confort d’utilisation.

« Ce produit me fait-il perdre mon esprit critique ? » Un produit peut susciter un coup de cœur qui nous empêche de voir des défauts notables. Un 10/10 est le fruit d’une réflexion mûre et collective qui détermine si le désir irrationnel pour un appareil provient de son excellence technique ou s’il est biaisé.

Une question essentielle se pose à chaque test : à quel public s’adresse le produit ? Il est évident que le prix doit être pris en compte, mais si la réponse est : «Actuellement, on ne fait pas mieux pour le public ciblé, c’est celui qu’il faut acheter », cela constitue une base solide pour envisager un 10/10.

En résumé, notre réflexion est claire : en levant le tabou que nous avions erigé autour du 10/10, nous souhaitons renforcer la granularité (et donc la clarté) des notes attribuées. Les 9/10, 8/10 et 7/10 gagneront ainsi en sens.

Le barème de notation Frandroid

Voici un bon résumé de notre barème de notation.

0/10 : Défaillant

Cela semble peu probable, mais si nous attribuons un 0/10, cela signifierait que le produit ne fonctionne pas ou représente un danger (comme une batterie explosive ou une faille critique). Un tel appareil devrait être retiré immédiatement du marché.

1/10 : Pollution inutile

Aucune qualité à sauver. Le produit est raté, mal conçu et ne remplit strictement aucune fonction utile.

2/10 : À fuir

L’expérience utilisateur est désastreuse. Le produit est lent, mal esthétiquement conçu ou défectueux. Son achat est fortement à déconseiller.

3/10 : Nul

Le produit n’atteint pas son objectif. Bien qu’une intention existe, l’exécution est médiocre. Il ne respecte pas les critères d’exigence minimum actuels.

4/10 : Trop limité

Quelques bonnes idées sont discernables, mais elles sont étouffées par les défauts. C’est un produit décevant : on ne s’énerve pas vraiment en l’utilisant, mais l’achat suscite des regrets.

5/10 : Moyen

Il s’agit de la moyenne stricto sensu. Le produit fonctionne, mais il implique trop de compromis (autonomie insuffisante, écran peu lumineux, etc.). Bien qu’il ne soit pas formellement déconseillé, il existe de meilleures alternatives au même prix.

6/10 : Correct, mais…

Le produit remplit sa fonction, sans briller. Il est techniquement fonctionnel, mais manque de charme, d’innovation ou d’intérêt comparé à la concurrence. C’est un achat qui ne décevra pas, mais qui ne réjouira pas non plus.

7/10 : Bon

Un bon élève. Le produit est maîtrisé, fiable et respecte ses engagements. Il ne possède pas nécessairement le « truc en plus » qui enthousiasme, mais constitue une valeur sûre. Idéal pour ceux qui privilégient l’efficacité.

8/10 : Très bon

C’est le produit équilibré par excellence. Il répond à toutes les attentes importantes. Bien qu’il n’ait pas de gros défauts, il lui manque peut-être du caractère, du design, des performances ou de la puissance brute que l’on trouve chez la concurrence.

9/10 : Remarquable

C’est un excellent produit dans sa catégorie. L’expérience est réjouissante, techniquement impressionnante ou particulièrement novatrice. Il s’agit d’un coup de cœur, mais des défauts méritent d’être signalés. C’est un produit que l’on souhaite acquérir et conserver malgré tout.

Nos futurs chantiers

Cela constitue une première étape d’une réflexion beaucoup plus large qui occupe la rédaction de Frandroid. Sans entrer dans les détails pour l’instant, voici une liste non exhaustive des sujets qui nous préoccupent.

• Comment mieux communiquer l’importance du rapport qualité-prix d’un produit dans notre note finale ?
• Comment allier les observations et mesures purement objectives avec les ressentis plus personnels et subjectifs du testeur ? Chez Frandroid, nous tenons à ces deux aspects, le laboratoire et l’humain. Nous cherchons une manière de rendre cela systématiquement clair dans notre notation.
• A quel point doit-on adapter la présentation de la conclusion de nos tests avec les sous-notes et les points positifs et négatifs ?
• Dans quelle mesure peut-on faire évoluer la note d’un produit après la publication du test et à quel point cela serait pertinent ? (Nous ne discutons pas actuellement de cette piste de réflexion.)