Belgique

Embouteillages à Brussels Airport : des centaines de passagers manquent leur vol

Des files importantes ont été signalées, avec 600 passagers ayant déjà raté leur vol ces derniers jours. À Charleroi Airport, une nouvelle infrastructure de 1700 m² a été inaugurée pour optimiser la gestion des flux de passagers.


Certains voyageurs anticipent leur arrivée. « On est venu plus tôt », confie un passager. D’autres, en revanche, doivent patienter face à des files d’attente interminables, particulièrement au contrôle des passeports.

La raison de ces désagréments ? L’implémentation d’un nouveau système d’enregistrement au niveau européen qui prolonge les procédures. En conséquence, de nombreuses personnes se retrouvent dans des files importantes, et 600 passagers ont déjà manqué leur vol ces derniers jours.

Selon Quentin Mertens, porte-parole de Brussels Airport, « cette nouvelle procédure prend plus de temps. Nous faisons face à des files d’attente un peu trop longues. Toutefois, nous travaillons avec toutes les parties concernées, y compris les autorités compétentes, la police fédérale, ainsi que les cabinets des ministres de l’asile, de la migration et de l’intérieur, pour trouver des solutions afin de réduire au maximum l’impact sur les passagers. »

À l’aéroport de Charleroi, une solution est déjà mise en œuvre. Un nouveau bâtiment de 1700 m² a récemment été inauguré pour améliorer la gestion des flux de passagers. L’objectif est de réduire les files d’attente et de rendre l’expérience des voyageurs plus agréable. Désormais, les passagers passent par cette nouvelle infrastructure pour les contrôles de sécurité, qui dispose de davantage de lignes ouvertes et d’un espace plus aéré.

Ce changement s’accompagne également d’un parcours passager mieux structuré. Les zones ont été repensées pour éviter les engorgements, avec des espaces de préparation plus larges avant les contrôles.

Bien que des ajustements restent nécessaires, cette initiative témoigne d’une volonté d’adaptation face à l’augmentation constante du trafic aérien.

Le contraste entre Bruxelles et Charleroi met en lumière un enjeu plus vaste : la modernisation des infrastructures aéroportuaires. Alors que le nombre de passagers ne cesse d’augmenter, les systèmes en place montrent leurs limites. Il apparaît désormais essentiel d’investir dans de nouveaux espaces, de repenser les flux et d’intégrer des technologies plus efficaces.

Une chose est certaine : pour que les vacances ne commencent pas par des files d’attente, les aéroports devront continuer à évoluer.