Un logement, à quel prix ? Échanges avec nos experts le 4 mars.

Un call center sera ouvert ce mercredi 4 mars de 8 heures à 17 heures au 02/737.37.77 pour répondre aux questions sur le logement. Des experts de 8 partenaires, dont Wallonie Logement et Bruxelles Logement, fourniront des réponses et des orientations.

Vous êtes à la recherche d’un logement ? Que vous soyez locataire ou propriétaire avec des interrogations sur votre loyer, votre bail ou la salubrité de votre habitation, ou encore que vous attendiez un logement social, ou que vous soyez en pleine rénovation et ayez besoin de conseils énergétiques ou d’informations sur les subventions, vous pouvez faire appel à une aide au logement. Vous envisagez de vendre ou d’acheter un bien immobilier ?

Dans le cadre de notre initiative « Parlons solutions » axée sur le logement, nous mettons en place un centre d’appels pour répondre à vos questions.

Ce service est disponible de 8 heures à 17 heures au numéro 02/737.37.77 (le centre d’appels ne sera actif que le mercredi 4 mars).

Des experts provenant de 8 partenaires vous apporteront des réponses directement :

– Wallonie Logement
– Bruxelles Logement
– Le Syndicat des locataires
– Le syndicat des (co)propriétaires
– Testachats
– Homegrade
– La Fédération des notaires
– Le Médiateur wallon

Si ceux-ci ne peuvent pas répondre directement à vos interrogations, ils vous orienteront vers le bon service, des initiatives appropriées, des plateformes en ligne, ou la personne adéquate pour un rendez-vous. Dans certains cas, un premier accompagnement pourra même vous être proposé.

Étant donné que des ressources existent mais peuvent être difficiles à localiser ou à comprendre, les experts s’efforceront de fournir des réponses précises et adaptées à chaque situation.

Chaque problème ne pourra pas être résolu sur le champ, et chaque situation ne disposera pas nécessairement d’une solution unique, mais à travers cette opération, la RTBF s’engage à fournir les informations essentielles afin d’orienter vers les outils et organismes les plus appropriés.

De plus, nous serons également en direct sur Auvio et sur les réseaux sociaux de la RTBF (Facebook et YouTube). Aurélie Fogli et Mathilde Mazy recueilleront vos questions, auxquelles nos experts répondront en direct à partir de 15h30.