Alexandre lance un carwash : nettoyage de baskets à 25-120 euros.

Alexandre Delepiere a ouvert son atelier de nettoyage de chaussures, Shoes on Top, en 2017, alors qu’il était encore étudiant en marketing. Le tarif de base pour le nettoyage de chaussures commence à 25 euros et peut atteindre jusqu’à 120 euros en fonction du travail à effectuer.

Alexandre Delepiere est un ancien étudiant en marketing qui a fondé, il y a huit ans, un atelier spécialisé dans le nettoyage de chaussures, en particulier des baskets. L’opération débute par quelques photos et un devis, le tout étant fait à la main. Les tarifs s’échelonnent de 25 euros pour un nettoyage de base à plus de 100 euros si un rafraîchissement des couleurs est nécessaire. Parmi ses clients se trouvent des artistes et des footballeurs. Alexandre fait face à peu de concurrence, attirant des clients de loin désireux de restaurer des baskets parfois très coûteuses.

> « Je nettoie en profondeur et je ravive les couleurs mais je ne répare pas, le cordonnier c’est en face ! »

Sa boutique, relativement discrète, se situe en contrebas d’une rue à Schaerbeek. Alexandre l’a ouverte en 2017 alors qu’il était encore étudiant : « C’était il y a 8 ans et demi, j’étais en deuxième année à l’Ephec, école supérieure de commerce, mais j’ai décidé d’arrêter mes études et d’ouvrir ma propre entreprise, à savoir la première boutique en Belgique qui propose du nettoyage de paires de chaussures. Shoes on top, c’est un peu l’équivalent pour les chaussures d’un carwash pour une voiture, sauf que je fais tout à la main, mieux que n’importe quelle machine. »

Nettoyer des baskets semble simple, mais pour obtenir un résultat presque neuf, un effort est requis : « On retire bien sûr les lacets qu’on nettoie séparément, puis on attaque la chaussure en commençant par la semelle. Ensuite, on fait tout le contour, le haut, la cheville, chaque fois avec des brosses ou des chiffons différents. Mais pas question de réparations, je ne suis pas cordonnier. »

Pour réparer une chaussure, il faut s’adresser au cordonnier d’en face. Cependant, Alexandre propose de raviver les couleurs : « Si les couleurs sont délavées, par exemple après une exposition au soleil, on peut les raviver et même repeindre les chaussures ou baskets. Mais il faut vraiment qu’elles en valent la peine. On parle des modèles de luxe, par exemple des marques de haute couture. »

## Les clients ? Parfois des stars du foot ou des acheteurs envoyés par des boutiques de luxe

Aujourd’hui âgé de 31 ans, Alexandre vit de son activité. Il attire une clientèle variée : « Franchement, on a de tout. Il y a des clients lambda, d’autres qui sont un peu plus fanatiques des chaussures, pas mal de sportifs de haut niveau aussi, comme des footballeurs professionnels. » L’entrée de sa boutique est décorée de maillots de football offerts par des joueurs reconnaissants, principalement issus du Sporting d’Anderlecht, le club de cœur d’Alexandre.

Certains clients viennent même par recommandation de magasins de luxe : « Certaines paires de chaussures, y compris des baskets, valent cher, très cher, parfois plus de 2000 euros. On parle de marques comme Dior, Gucci, Vuitton, Chanel… Pas mal des boutiques de mode se trouvent sur le boulevard de Waterloo, en face de la Toison d’or et elles me recommandent à leurs clients, c’est assez cool pour moi. »

> Le tarif de base, c’est à partir de 25 euros.

Concernant les prix, le nettoyage chez Shoes on Top commence à 25 euros. « Après, tout dépend du travail à effectuer, du temps qu’on y passe, de l’état de la chaussure et du nombre de matières qu’il faut traiter. Cela peut monter jusqu’à 60 ou 80 euros. Si cela nécessite un passage par l’étape peinture, on peut même atteindre 100 voire 120 euros. Mais je ne piège jamais personne, on en parle avant. Le mieux à faire, c’est d’envoyer plusieurs photos sur le WhatsApp de la boutique ou de passer sur place afin de faire un diagnostic et une sorte de devis. »

Alexandre a prévu une solution pour les clients qui ne peuvent pas se rendre à la boutique pendant les heures d’ouverture : « C’est la nouveauté 2026, j’ai installé des casiers connectés à l’entrée de ma boutique. Les gens peuvent réserver un casier via Whatsapp ou via shoesontop.com, ils reçoivent un code et cela leur permet d’ouvrir la porte et de déposer leur paire dans leur casier 24 heures sur 24. »

## Des clients fidèles et parfois des découvertes insolites

En huit ans, Alexandre a nettoyé des centaines de paires de chaussures, souvent les mêmes pairs grâce à des clients fidèles qui reviennent régulièrement. Il a même connu des surprises : « Une fois, un client m’a déposé une paire de baskets et quand j’ai mis ma main à l’intérieur, j’ai trouvé une frite. Sinon, elles sont généralement en bon état. Si elles étaient abîmées, les clients ne les feraient sans doute pas nettoyer. Quand une chaussure est trop usée ou trop vieille, les clients le savent, je ne peux pas faire de miracles. »

> Si vous avez de la boue sur vos sneakers, ne les laissez pas traîner dans un placard.

Tous ne souhaitant pas ou ne pouvant pas faire appel à un nettoyeur professionnel, Alexandre donne quelques conseils pour entretenir soi-même ses chaussures : « D’abord, il ne faut pas laisser la saleté imprégner les chaussures. Si par exemple vous avez fait une grosse fiesta ou si vous avez de la boue dessus, ne les laissez pas traîner dans un placard en attendant 3 ou 4 mois pour vous en occuper. Le mieux, c’est d’agir au plus vite possible afin qu’on ait le meilleur résultat possible. Donc lorsque votre paire est sale, n’attendez pas et nettoyez-la rapidement avec un petit chiffon ou une brosse si nécessaire. »

Pas besoin d’outils spécialisés, souligne-t-il : « L’outil le plus important dans mon commerce, ce sont mes deux mains. Ensuite, on a des brosses, une à poils doux pour le chausson de la chaussure et une brosse avec des poils un peu plus durs pour la semelle, vous pouvez même utiliser une vieille brosse à dents. Perso, j’ai aussi des machines à vapeur et un pistolet pour le textile, mais sinon, je n’ai pas d’outils industriels, j’utilise vraiment des accessoires de tous les jours et bien sûr, mes deux mains. »

## La plupart des gens mettent leurs baskets dans la machine à laver, bonne idée ou pas ?

Pour Alexandre, mettre ses baskets à la machine est pratique mais pas toujours adapté : « Je reçois régulièrement des clients qui ont mis une paire de valeur à la machine et qui viennent ensuite chez moi pour se plaindre que leur paire a déteint, que sa forme a changé ou qu’elle a une drôle d’odeur. Donc, s’il vous plaît, arrêtez de mettre vos belles baskets à la machine, vous faites pire que bien. C’est plus compliqué pour moi de rectifier le tir que si on m’avait apporté la paire sale. Maintenant, si les gens veulent le faire avec des baskets plus basiques, pourquoi pas mais c’est à leurs risques et périls car cela malmène les chaussures. De plus, chaque marque a ses points faibles et la machine à laver n’en tient pas compte. »

Alexandre donne également des conseils pour préserver ses chaussures : « Ce que je conseille à tous mes clients, c’est de tenir compte de la météo. On habite en Belgique, il pleut beaucoup, et donc s’il pleut, il faut privilégier tout ce qui est cuir ou simili cuir et éviter le daim ou les paires avec plusieurs matières et plusieurs coloris. Par exemple, une paire en daim noir avec des bandes de tissu blanc juste à côté, il faut éviter parce que le noir peut vite déteindre sur le blanc. »

Le daim est effectivement délicat : « C’est assez difficile parce que le daim a tendance à se durcir lorsqu’on le nettoie. Il faut donc d’abord le dépoussiérer, le nettoyer, parfois avec une gomme pour le daim, et puis après le rebrosser. Il faut plusieurs étapes avant de retrouver une paire dans un très bon état. »

Enfin, Alexandre suggère de ne pas toujours porter les mêmes chaussures : « Le meilleur conseil que j’ai à donner, c’est d’avoir plusieurs paires afin d’alterner. Si on met tous les jours la même paire, on va avoir tendance à l’user beaucoup plus vite. Sinon, il faut bien sûr cirer les paires en cuir et puis ne pas oublier de nettoyer les lacets blancs parce que des lacets propres, ça donne un effet flatteur à la chaussure. Par contre, ne prenez pas le risque de les repeindre vous-mêmes, c’est souvent un cache-misère qui ne tient pas sur le long terme. »