Forfaits YouPrice : offres avantageuses avec Orange, SFR et Bouygues Telecom
YouPrice a été créé en 2022 par France Numérique et propose des forfaits mobiles sur les réseaux d’Orange, de Bouygues Telecom et de SFR. Selon l’ARCEP, les trois opérateurs couvrent plus de 99 % de la population en 4G.
Qui est YouPrice ?
Dans le monde des opérateurs mobiles et en particulier des MVNO, YouPrice est un nouvel acteur qui a rapidement gagné en notoriété. La marque a été fondée en 2022 par France Numérique, une société multiservices qui souhaitait investir le secteur des télécommunications, en partenariat avec NetCom Group, un opérateur qui fournit des solutions réseaux pour les professionnels.
Dès son lancement, la marque a clairement affiché ses ambitions en visant à devenir un leader sur le marché français des télécommunications. Sa stratégie repose sur la proposition d’offres uniques et des prix très compétitifs, tant en 4G qu’en 5G.
La flexibilité des forfaits est un des atouts de YouPrice, offrant aux consommateurs la possibilité de payer uniquement pour la data qu’ils utilisent, à l’image de Prixtel. En outre, l’utilisateur a le choix du réseau, pouvant opter pour SFR, Orange ou Bouygues Telecom, avec des tarifs variant selon le fournisseur. Actuellement, YouPrice ne propose plus de forfaits flexibles, mais reste un MVNO offrant des options intéressantes.
YouPrice ne divulgue pas son nombre d’abonnés, mais celui-ci est supposément significatif. On sait que, durant l’année 2025, le MVNO a intégré 12 000 nouveaux abonnés grâce à l’acquisition de l’opérateur virtuel SIM+. Concernant le nombre total de clients, certains médias avancent un chiffre de 1,6 million, ce qui semble peu probable compte tenu de la récente création de l’opérateur.
Les forfaits mobiles 5G et 4G chez YouPrice : offres, prix, réseaux, eSIM…
YouPrice se distingue par la possibilité de ses forfaits sur trois réseaux différents : Orange, SFR et Bouygues Telecom. À l’opposé, Free n’a jamais loué son réseau à des MVNO pour éviter la concurrence interne.
Auparavant, le coût des forfaits sur le réseau Orange était plus élevé. Toutefois, depuis décembre 2025, ce sont désormais les forfaits associés au réseau Bouygues Telecom qui sont les plus chers chez YouPrice. Cela peut paraître surprenant, car ces offres sont généralement les moins attrayantes, sans 5G ni eSIM.
Il est à noter qu’il est possible de bénéficier de l’eSIM en choisissant le réseau Orange, avec un coût équivalent à celui d’une carte SIM classique, plus une facturation d’un euro par mois par la suite. Par ailleurs, le prix de la carte SIM est de 5 euros, ce qui est inférieur à certains concurrents qui la facturent 10 euros.
Les forfaits mobiles de YouPrice
Voir notre comparateur de forfaits mobiles 5G/4G
Les prix des forfaits, notamment pour ceux en 5G, sont particulièrement compétitifs. Ce constat se renforce quand on les compare aux tarifs pratiqués par Orange ou SFR pour des enveloppes de données équivalentes.
Cependant, un inconvénient notable est le roaming. À offres similaires, YouPrice propose un volume de données mobiles en itinérance considérablement inférieur. Ce n’est donc pas l’opérateur vers lequel se tourner pour les voyages fréquents.
En termes de fonctionnalités et de technologies, YouPrice propose le RCS, mais uniquement pour ses forfaits sur le réseau Orange. De plus, l’opérateur met en avant les appels et SMS VoWiFi, les appels VoLTE, ainsi qu’une option de messagerie vocale visuelle pour les iPhones, sans frais supplémentaires. D’autres services tels que le partage de connexion et le double appel sont également inclus, ainsi qu’un service de suivi de la consommation du forfait accessible sur le site de l’opérateur.
Les réseaux mobiles de YouPrice : SFR, Bouygues et Orange à la carte
YouPrice, étant un MVNO, ne possède pas ses propres infrastructures, mais loue celles de Bouygues Telecom, SFR et Orange. Le choix du réseau revient au client au moment de la commande. Chacun de ces trois réseaux présente ses spécificités. Selon la dernière étude de l’Arcep, Orange est reconnu pour avoir le meilleur réseau mobile, suivi de SFR, puis de Bouygues. Cependant, pour les résidents des grandes villes, Bouygues se révèle être la meilleure option, grâce à un réseau mobile performant en zone dense.
Selon l’ARCEP, les trois opérateurs couvrent plus de 99 % de la population en 4G. En termes de surface, SFR a une légère avance avec 97 % de la population métropolitaine bénéficiant d’une couverture, contre 96 % pour Orange et Bouygues. L’écart est minime. SFR compte près de 30 000 sites 4G, Bouygues a franchi ce seuil, tandis qu’Orange en comptabilise plus de 32 000 au moment de la rédaction de cet article.
| Sites 4G | 700 MHz (B28) | 800 MHz (B20) | 900 MHz (B8) | 1800 MHz (B3) | 2100 MHz (B1) | 2600 MHz (B7) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Orange | 23 374 | 31 466 | 0 | 24 528 | 18 084 | 12 975 |
| SFR | 17 749 | 29 487 | 0 | 21 676 | 19 327 | 14 725 |
| Bouygues Telecom | 21 778 | 30 390 | 0 | 21 868 | 18 645 | 15 221 |
| Free | 30 008 | 0 | 23 561 | 24 190 | 20 503 | 22 226 |
Concernant la 5G, Orange et SFR dépassent les 15 000 sites 5G en métropole, le premier principalement sur les bandes de fréquences de 700 MHz et de 3,5 GHz tandis que le second utilise les bandes de 2,1 et de 3,5 GHz. Bouygues, de son côté, propose plus de 17 000 sites, principalement sur la bande des 2,1 GHz. D’après le dernier classement de Zone ADSL&Fibre, Orange et SFR sont presque à égalité en termes de couverture 5G, tandis que Bouygues domine dans ce domaine. Toutefois, nPerf classe SFR bien ahead d’Orange, bien que son dernier baromètre ait été réalisé avant qu’Orange ne commence à exploiter la fréquence 3,5 GHz.
| Opérateur/Fréquence | 700 MHz | 2100 MHz | 3,5 GHz |
|---|---|---|---|
| Orange | 12 562 | 2 235 | 13 523 |
| SFR | 0 | 11 613 | 10 449 |
| Bouygues Telecom | 0 | 17 230 | 10 731 |
| Free Mobile | 21 091 | 0 | 10 533 |
En termes de performances globales, nPerf place Bouygues Telecom en première position, légèrement devant SFR et Orange. La même tendance se vérifie pour les performances 5G, où Bouygues se classe première. Malheureusement, YouPrice ne propose pas de forfaits mobiles 5G sur le réseau Bouygues Telecom.
L’ARCEP, cependant, établit un classement différent, avec Orange en tête, suivi de SFR, dans la plupart des scénarios. Bouygues Telecom, en troisième position, est systématiquement le meilleur en zone dense, mais se classe dernier en zone rurale.
Cependant, selon DegroupTest, les performances d’Orange méritent des éloges. Dans leur dernier baromètre, Orange se classe premier sur les débits descendants moyens en 4G/5G et deuxième sur les débits montants. Bouygues se classe aussi deuxième sur les débits descendants et premier sur les débits montants. SFR, quant à lui, occupe les dernières places dans ces mesures, se maintenant dans la fourchette basse depuis plusieurs mois.
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Comment contacter le service client de YouPrice ?
En tant qu’opérateur virtuel, le service client de YouPrice est moins développé que chez d’autres opérateurs. Actuellement, il n’y a pas de standard téléphonique, bien que cela devrait bientôt changer selon le site de YouPrice. Voici comment contacter leur service client :
- Espace client : Il faut se rendre dans la rubrique « Assistance » de son espace client pour accéder à ses factures, aux options activées et au service client en ligne, disponible 7j/7 de 9h à 20h.
- Boîte mail : Le service client peut également être contacté à l’adresse e-mail support@youprice.fr, du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est recommandé de mentionner son numéro de contrat au début de l’e-mail.
- Courrier : Pour toute correspondance par la poste, voici l’adresse à utiliser :
Service Client YouPrice
189, rue Solférino
59000 Lille
A l’instar d’autres opérateurs virtuels du marché (à l’exception de La Poste Mobile ou Coriolis Télécom), YouPrice ne dispose pas de point de vente physique, rendant impossible la rencontre directe avec un vendeur ou conseiller.
Sur les plateformes d’avis clients, YouPrice jouit d’une réputation globalement positive. Les abonnés apprécient le rapport qualité-prix, la possibilité de choisir entre trois réseaux mobiles et la professionalité du service client. En revanche, de nombreux anciens clients signalent des prélèvements abusifs, notamment en cas de résiliation ou de roaming en dehors de l’UE/DOM.
Les forfaits mobiles YouPrice
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Tout savoir sur YouPrice
Pourquoi souscrire à un forfait mobile chez YouPrice ?
YouPrice s’adresse principalement aux personnes souhaitant économiser sur leur forfait mobile tout en acceptant de faire des compromis sur l’accompagnement client. Le service est entièrement dématérialisé et il n’existe pas de ligne téléphonique pour contacter un conseiller. De plus, le service d’itinérance est limité, ce qui le rend peu recommandé pour les professionnels souvent en déplacement à l’étranger. Cependant, pour les consommateurs avec de fortes exigences de données, les forfaits mobiles sont en général bien fournis.
En résumé, YouPrice est un MVNO qui s’adresse à ceux qui veulent tirer le meilleur parti de leur consommation sans payer cher : étudiants, chasseurs de bonnes affaires, et individus peu soucieux du service client et qui voyagent rarement. C’est aussi une option pour bénéficier du réseau mobile d’Orange, considéré comme le meilleur selon l’ARCEP, sans en payer le prix élevé.
Quel est le meilleur réseau mobile chez YouPrice ?
YouPrice offre l’accès aux réseaux de SFR, Bouygues Telecom et Orange, avec de légères variations tarifaires. Même si le réseau Orange est le plus cher, il est recommandé en raison de sa reconnaissance comme le meilleur opérateur selon l’ARCEP sur de nombreux critères. De plus, c’est le seul réseau qui propose l’eSIM, même si celle-ci est facturée un euro par mois.
Le réseau SFR chez YouPrice est la solution la plus économique, ce qui ne signifie pas qu’il soit de mauvaise qualité. Selon le comparateur nPerf, il est au coude-à-coude avec celui d’Orange. Quant au réseau Bouygues Telecom, bien qu’il soit le meilleur selon nPerf et performant en zone urbaine selon l’ARCEP, il est regrettable que les forfaits mobiles proposés sur ce réseau ne soient disponibles qu’en 4G.
Le réseau mobile de YouPrice est-il fiable ?
La qualité du réseau mobile de YouPrice est équivalente à celle des opérateurs traditionnels dont il utilise les infrastructures. Contrairement à certaines idées reçues, le réseau mobile des opérateurs virtuels n’est pas limité pour favoriser les MNO.
La fiabilité du réseau dépend toutefois de la couverture à domicile. Avant de choisir entre Orange, SFR ou Bouygues Telecom, il convient de se référer à la carte Mon Réseau Mobile de l’ARCEP pour déterminer le meilleur réseau disponible à domicile ou sur son lieu de travail. La couverture varie selon chaque opérateur, des problèmes de connectivité ou de performance peuvent donc survenir, quel que soit le réseau choisi.