Belgique : Un bug empêche la loterie de verser trois millions d’euros

Un habitant de Bruxelles, prénommé Yves, aurait pu remporter trois millions d’euros à la loterie nationale en jouant les six bons numéros, mais sa grille n’aurait pas été validée à cause d’un problème technique. La loterie a proposé 50.000 euros à Yves, mais celui-ci n’aurait pas répondu et préférerait saisir la justice.

Un habitant de Bruxelles (Belgique) aurait récemment été sur le point de remporter trois millions d’euros à la loterie nationale. L’homme a joué les six bons numéros du tirage, mais sa grille n’aurait pas été validée en raison d’un problème technique, selon RTL Info, ce samedi.

Joueur régulier, un Bruxellois prénommé Yves déclare consacrer « 100 euros par mois » au Loto. Il a tenté sa chance en ligne un vendredi 13, en remplissant quatre grilles grâce à l’option « Quick Pick », qui permet de sélectionner des numéros de manière aléatoire. « À 19h07 précisément, je clique sur payer. À ce moment-là, plus aucun retour n’est possible, en arrière en tout cas. Et mon écran commence à se figer », raconte-t-il.

La plateforme était effectivement inaccessible à ce moment-là. « Le site de la Loterie Nationale est actuellement en maintenance et sera à nouveau disponible très prochainement. Nous avons hâte de vous revoir », était-il indiqué. Le ticket d’Yves n’a donc pas été pris en compte. Ce n’est que plus tard qu’il a réalisé, avec consternation, qu’il avait les six bons numéros.

Décidé à lutter pour ses droits, l’homme réclame aujourd’hui ce qu’il estime lui revenir, avec une capture d’écran des grilles à l’appui. « J’ai joué, j’ai été jusqu’aux dernières étapes. C’est le bug qui a été responsable, ce n’est pas moi. Moi j’ai fait ma part », dénonce-t-il. Cependant, la loterie précise dans ses conditions générales qu’elle ne peut être tenue responsable si une grille n’a pas été validée en cas d’indisponibilité du site. Son porte-parole, Jérémie Demeyer, compare la situation à un problème informatique survenant dans un supermarché. Dans ce cas, « vous rendrez vos achats […] et vous partez sans. C’est un peu la même chose », estime-t-il.

La loterie aurait tenté de résoudre la situation à l’amiable en proposant 50.000 euros à Yves, mais ce dernier n’aurait pas répondu et préférerait porter l’affaire devant la justice.