Gafsa : Les services administratifs ne répondent pas aux besoins.

Les files d’attente interminables devant les bureaux de poste, les agences bancaires et à la mairie, mettent en évidence la lenteur des services administratifs à Gafsa. La digitalisation des services publics est jugée insuffisante par de nombreux citoyens, qui soulignent que l’absence de services en ligne efficaces contribue à la complexité des démarches administratives.

La digitalisation toujours en retard.

La Presse—À Gafsa, la rentrée scolaire et universitaire met en lumière les limites des services administratifs. Les files d’attente interminables, la lenteur des procédures et le désordre devant les guichets contrastent avec les promesses autour de la digitalisation, qui reste trop timide dans la région.

Pendant cette période de rentrée, les longues attentes devant les bureaux de poste, les agences bancaires et surtout à la mairie illustrent une réalité difficile : la lenteur et la lourdeur des services administratifs. Dans cette ville, la patience des citoyens semble être la première règle à respecter, les attroupements devant les guichets étant devenus une scène quotidienne.

Alors que le monde avance rapidement vers la digitalisation, Gafsa peine à suivre cette évolution. Pour beaucoup, les démarches administratives riment encore avec déplacements, attentes et procédures complexes. Les services en ligne sont rares ou peu efficaces, laissant les citoyens dépendre d’un système traditionnel qui montre ses limites lors des événements.

Le problème ne découle pas seulement des lenteurs structurelles. Le manque de civisme et de discipline de certains usagers aggrave le désordre. Entre files mal organisées, impatience mal contrôlée et comportements inappropriés, la quête d’un simple document se transforme parfois en un véritable parcours du combattant.

Ce processus de digitalisation reste insatisfaisant face à l’encombrement administratif, et la rentrée scolaire et universitaire met en évidence des failles. La patience des citoyens est mise à l’épreuve par les lenteurs administratives. Le défi de moderniser les services publics est plus pressant que jamais.

Ce constat, partagé par de nombreux citoyens, ravive avec force le débat sur la nécessité d’une digitalisation effective et efficiente des services publics. Plus qu’une simple modernisation, cela constitue une nécessité pour réduire la pression sur les guichets, garantir un service fluide et offrir aux habitants de Gafsa une administration adaptée aux exigences contemporaines.